अब तक हमनी के चर्चा कईले बानी जा कि POSH एक्ट का ह, नियोक्ता के एकरा के गंभीरता से काहें लेवे के जरूरत बा, अवुरी आंतरिक समिति (I.C.) के गठन कईसे होखे के चाही।
बाकिर एगो सवाल बा जवना के जवाब देबे खातिर हर नियोक्ता आ एच.आर.
अगर कवनो कर्मचारी असल में POSH शिकायत लेके सामने आ जाव त का होई?
इहे ह जहवाँ बात गंभीर हो जाला।
POSH शिकायत कवनो साधारण कर्मचारी शिकायत जइसन ना होला जहाँ एच.आर.
एकर एगो उचित प्रक्रिया बा जवना के पालन करे के बा।
एकरा संगे-संगे इ प्रक्रिया एतना जटिल ना होखे के चाही कि शिकायत करेवाला के पता ना चले कि का करे के बा।
त आईं हमनी के POSH शिकायत प्रक्रिया के सरल आ व्यावहारिक शब्दन में समझल जाव.
## पहिला, शिकायत के अनदेखी मत करीं
मान लीं कि कवनो कर्मचारी एच.आर.विभाग के लगे आके कहत बा कि:
> "कार्यस्थल पर हमरा साथे कुछ भइल बा आ हम एकरा से सहज नइखीं."
पहिला गलती इ होई कि मामला के खारिज क दिहल जाई कि-
> "शायद ई त खाली मजाक रहे."
अऊर
> "रउआ दुनु जने मिलजुल के काम करीलें, त कृपया एकरा के सॉर्ट कर लीं."
अऊर
> "पहिले सामने वाला से बात करीं जा."
इ सही तरीका नईखे।
अगर मामला यौन उत्पीड़न से जुड़ल बा त एकरा के सावधानी से अवुरी उचित POSH तंत्र के माध्यम से निपटावे के जरूरत बा।
नियोक्ता के पहिला जिम्मेदारी इ सुनिश्चित करे के होखेला कि मामला उचित समिति तक पहुंचे अवुरी ओकरा के सही तरीका से संभालल जाए।
## शिकायत के दायर कर सकेला?
कवनो पीड़ित महिला कामकाज के जगह प यौन उत्पीड़न के शिकायत क सकतारी।
आमतौर पर शिकायत ओह आंतरिक समिति में कइल जाला जहाँ एकर गठन भइल बा. जहाँ आंतरिक समिति के गठन ना होखे त स्थानीय समिति में शिकायत कईल जा सकता, जईसे कि एक्ट के तहत प्रावधान बा।
कानून में अइसन स्थिति के भी मान्यता दिहल गइल बा जहाँ शारीरिक भा मानसिक अक्षमता, मौत भा अउरी कवनो परिस्थिति के चलते महिला खुद शिकायत ना कर सके। अइसना में कानून में ई प्रावधान बा कि कवनो कानूनी वारिस भा कवनो दोसरा निर्धारित व्यक्ति के शिकायत करे के पड़ी, जइसन कि लागू होखे.
## का शिकायत लेखन में होखे के चाहीं?
हॅंं।
पोश एक्ट में शिकायत लिखित रूप में करे के प्रावधान बा।
लेकिन अगर महिला खुद शिकायत लिखे में असमर्थ होखे त का होई?
पीठासीन अधिकारी भा आंतरिक समिति के सदस्य के लिखित रूप में शिकायत करे में उचित सहायता देवे के होई।
इ जरूरी बा।
कवनो कर्मचारी के खाली एहसे ना मोड़ल जाव कि ऊ कानूनी भाषा में औपचारिक लिखित शिकायत तइयार ना कर पावे.
एकर मकसद घटना के रिपोर्ट करे खातिर एगो कामकाजी तंत्र उपलब्ध करावल बा।
## शिकायत दर्ज करावे के समय सीमा का बा?
आम तौर प शिकायत घटना के तारीख से तीन महीना के भीतर होखे के चाही।
अगर घटना के सिलसिला होखे त तीन महीना के अवधि के गिनती अंतिम घटना के तारीख से कईल जाला।
हालांकि कानून में कुछ लचीलापन भी दिहल गईल बा।
आंतरिक समिति भा स्थानीय समिति एह अवधि के तीन महीना अउरी बढ़ा सकेले, बशर्ते ऊ लिखित रूप में कारण दर्ज कर लेव आ संतुष्ट होखे कि परिस्थिति के चलते महिला के मूल अवधि के भीतर शिकायत ना कर पावल।
एहसे नियोक्ता लोग के खाली ई कह के शिकायत के खारिज ना करे के चाहीं कि:
> "तीन महीना बीत चुकल बा."
समिति के हालात आ विस्तार से जुड़ल वैधानिक प्रावधान पर विचार करे के पड़ी.
## शिकायत मिलला के बाद का होला?
एक बेर कवनो शिकायत मिलला के बाद आंतरिक समिति के ओकर जांच क के निर्धारित प्रक्रिया के मुताबिक आगे बढ़े के जरूरत बा।
समिति के गोपनीयता बनवले राखे के चाहीं आ ई सुनिश्चित करे के चाहीं कि ई प्रक्रिया दुनु पक्ष का साथे निष्पक्ष होखे.
इहे ह जहाँ समिति के भूमिका बहुत महत्वपूर्ण हो जाला।
समिति अपने आप एक पार्टी के विश्वास करे अवुरी दूसरा पार्टी के खारिज करे खाती नईखे।
एकर जिम्मेदारी शिकायत के जांच कईल, संबंधित पक्ष के सुनल, प्रासंगिक सामग्री प विचार कईल अवुरी जांच के आधार प निष्कर्ष प पहुंचल बा।
## का सुलह के माध्यम से मामला के निपटारा हो सकता?
हँ, बाकिर एगो महत्वपूर्ण शर्त बा.
जांच शुरू करे से पहिले आंतरिक समिति भा स्थानीय समिति सुलह खातिर कदम उठा सकेले तबे जब पीड़ित महिला एकर निहोरा करे।
समिति के शिकायतकर्ता के समझौता करे खाती मजबूर ना करे के चाही।
एगो अउरी महत्वपूर्ण बात बा कि मौद्रिक निपटारा के ए कानून के तहत अयीसन सुलह के आधार नईखे बनावल जा सकत।
त, कवनो नियोक्ता के कबो ना कहे के चाहीं कि:
> "चलऽ ओकरा के कुछ पइसा दे के मामला बंद कर दीं."
पोश सुलह के इरादा अयीसन नईखे।
अगर निपटारा के शर्त के पालन ना भईल त एक्ट में निर्धारित तरीका से आगे के कार्रवाई के प्रावधान बा।
## सुलह ना भइल त का होई?
अगर शिकायतकर्ता सुलह ना चाहत होखे, भा मामला दोसरा तरीका से जांच के ओर बढ़े त आंतरिक समिति लागू प्रावधान के मुताबिक जांच करेले।
प्रतिवादी के भी आपन पक्ष पेश करे के उचित मौका मिले के चाही।
इ बहुत जरूरी बा।
POSH के अनुपालन महिला के यौन उत्पीड़न से बचावे के बारे में बा, लेकिन निष्पक्ष जांच में प्राकृतिक न्याय के मूल सिद्धांत के भी सम्मान करे के होई।
शिकायत के अपने आप अपराध के सबूत ना मानल जाए के चाही।
एकरा साथे-साथे कवनो नियोक्ता के शिकायत के खाली एहसे खारिज ना करे के चाहीं कि प्रतिवादी सीनियर भा मूल्यवान कर्मचारी ह.
तथ्य अवुरी सबूत के सही तरीका से जांच होखे के चाही।
## आंतरिक समिति का जांच कर सकेले?
जांच के दौरान समिति प्रासंगिक जानकारी अवुरी सबूत के जांच क सकता।
परिस्थिति के आधार पर एह में शामिल हो सके ला:
लिखित बयान दिहल गइल बा.
ई-मेल के बा।
संदेश दिहल जाला।
संबंधित दस्तावेज के बारे में बतावल गइल बा।
कामकाज के जगह के रिकार्ड।
गवाहन के बयान दिहल गइल बा.
शिकायत से जुड़ल अन्य सामग्री।
एह कानून में आंतरिक समिति के कुछ मामिला खातिर सिविल कोर्ट जइसन अधिकार दिहल गइल बा जवना में व्यक्ति के बोलावल आ जांच कइल आ दस्तावेज के खोज आ पेश करे के जरूरत शामिल बा.
एही से POSH जांच के लापरवाही से ना संभाले के चाहीं।
## प्रतिवादी के का कहल जाव?
प्रतिवादी के आरोप के जानकारी दिहल जाए अवुरी जवाब देवे के मौका दिहल जाए।
जहाँ दुनो पक्ष कर्मचारी होखे, एक्ट में खास तौर प इ प्रावधान बा कि जांच के दौरान उनुका के सुनवाई के मौका दिहल जाए, अवुरी निष्कर्ष दुनो पक्ष के उपलब्ध करावल जाए ताकि उ लोग समिति के सोझा प्रतिनिधित्व क सके।
नियोक्ता लोग खातिर एकरा के समझल जरूरी बा।
उचित POSH प्रक्रिया शिकायतकर्ता के बचावेला, लेकिन इ प्रतिवादी के अनुचित प्रक्रिया से भी बचावेला।
## का शिकायतकर्ता अस्थायी राहत मांग सकेला?
हॅंं।
जांच के दौरान जदी पीड़ित महिला लिखित निहोरा करेले त आंतरिक समिति चाहे स्थानीय समिति नियोक्ता के कुछ अंतरिम उपाय के सिफारिश क सकता।
एह में शामिल हो सके ला:
महिला भा प्रतिवादी के दोसरा कामकाजी जगहा पर स्थानांतरण।
तीन महीना तक महिला के लिए छुट्टी दे दीं।
अन्य निर्धारित राहत के बा।
एह प्रावधान के तहत दिहल जाए वाला छुट्टी ओह छुट्टी के अलावा बा जवना के महिला अन्यथा हकदार होखी। नियोक्ता के सिफारिश के लागू करे के होई अवुरी एकरा के लागू करे के रिपोर्ट समिति के देवे के होई।
मकसद इ नईखे कि जांच पूरा होखे से पहिले केहु के सजा दिहल जाए।
एकर मकसद इ सुनिश्चित कईल बा कि शिकायतकर्ता बिना बेवजह कठिनाई चाहे दबाव के प्रक्रिया के आगे बढ़ा सके।
## जांच में कतना समय लाग सकेला?
इ एगो अवुरी क्षेत्र बा जहवां नियोक्ता के सावधान रहे के जरूरत बा।
पूछताछ 90 दिन के भीतर पूरा होखे के चाहीं।
जांच पूरा होखला के बाद समिति के आपन रिपोर्ट नियोक्ता भा जिला अधिकारी के, लागू होखे के मुताबिक, 10 दिन के भीतर देवे के चाही। रिपोर्ट संबंधित पक्ष के भी उपलब्ध करावे के चाही।
ई समय सीमा खाली नीतिगत दस्तावेज में लिख के भुलाए के ना चाहीं.
समिति के सक्रिय रूप से ओह लोग पर नजर राखे के चाहीं.
## जांच के बाद का होला?
जांच के अंत में समिति अपना निष्कर्ष प पहुंच जाले।
अगर आरोप साबित ना भइल त समिति सिफारिश कर सकेले कि कवनो कार्रवाई के जरूरत नइखे.
अगर आरोप साबित हो गईल त समिति लागू सेवा नियम चाहे निर्धारित प्रक्रिया के मुताबिक उचित कार्रवाई के सिफारिश क सकता।
एकरा बाद नियोक्ता के कानून अवुरी लागू नियम के मुताबिक जरूरी कार्रवाई करे के होई।
अनुशासनात्मक सही परिणाम मामला के तथ्य, लागू सेवा नियम, अवुरी सिफारिश प निर्भर करी।
## गोपनीयता के बेहद महत्व बा
एगो नियम बा जवन एहमें शामिल हर आदमी के याद राखे के चाहीं कि:
पोश के शिकायत गोपनीय बा।
शिकायतकर्ता, प्रतिवादी अवुरी गवाह के पहचान के संगे-संगे शिकायत के विवरण, जांच के प्रक्रिया अवुरी सिफारिश के खुलासा अयीसन तरीका से ना करे के चाही, जवना के कानून में रोक लगावल गईल बा।
एकर मतलब ई बा कि निम्नलिखित तरीका बिल्कुल गलत बा:
> "ऑफिस में सभे के पहिलही से मालूम बा, एहसे एकरा प चर्चा कईला से कवनो नुकसान नईखे।"
नुकसान त बा।
संवेदनशील शिकायत से जुड़ल लोग के प्रतिष्ठा, गरिमा अवुरी कैरियर प असर पड़ सकता।
एह से जानकारी खाली ओह लोग के साझा कइल जाव जेकरा एह प्रक्रिया खातिर एकर सही मायने में जरूरत होखे.
## नियोक्ता के का करे के चाहीं?
नियोक्ता के नजरिया से, व्यावहारिक तरीका काफी सरल बा:
घबरा ना होखे के चाहीं।
शिकायत के अनदेखी मत करीं।
बिना कानून के समझले एकरा के अनौपचारिक रूप से निपटावे के कोशिश मत करीं।
पक्ष ना लेवे के चाहीं।
फालतू के लोग से एकरा प चर्चा मत करीं।
प्रक्रिया में देरी मत करीं।
बदला में:
1. शिकायत के सही तरीका से प्राप्त करीं।
2. सुनिश्चित करीं कि ई उचित समिति तक पहुँच जाव।
3. गोपनीयता के कायम राखल।
4. निर्धारित प्रक्रिया के पालन करीं।
5. दुनु पक्ष के उचित मौका दिहल जाव.
6. उचित रिकार्ड रखे के बा।
7. वैधानिक समय सीमा के निगरानी कइल जाव.
8. समिति के सिफारिश के जरूरत के मुताबिक लागू कईल।
## एच.आर.के का करे से बचे के चाहीं?
ई खास तौर पर एच.आर.
शिकायतकर्ता के ई मत बताईं कि :
> "रउरा एकर रिपोर्ट पहिले काहे ना कइले रहीं?"
प्रतिवादी के ई मत बताईं कि :
> "प्रबंधन तय कर चुकल बा कि का होई."
साथी लोग के ई मत बताईं कि:
> "पोश केस चल रहल बा."
आ खुदे जज बने के कोशिश मत करीं.
एच.आर.विभाग के एगो महत्वपूर्ण प्रशासनिक आ कर्मचारी-सहायता के भूमिका होला बाकिर वैधानिक जांच के निपटारा ठीक से गठित समिति के होखे के चाहीं.
## का टेक्नोलॉजी मदद कर सकेला?
हँ, बाकिर सही इलाका में ही।
एगो बढ़िया एच.आर.एम.एस. संगठन के रखरखाव में मदद कर सकेला:
नियंत्रित पहुँच के साथ शिकायत रिकार्ड।
महत्वपूर्ण तारीख आ याद दिआवल जाला।
समिति के सदस्य के विवरण।
पूछताछ से जुड़ल दस्तावेज।
सुनवाई के समय सारिणी।
प्रशिक्षण के रिकार्ड बा।
नीतिगत स्वीकृति दिहल गइल बा.
अनुपालन के दस्तावेजीकरण के बारे में बतावल गइल बा।
हालांकि POSH केस में बहुत संवेदनशील जानकारी होखेला।
एह से एक्सेस कंट्रोल, गोपनीयता आ डेटा सुरक्षा बेहद जरूरी हो जाला।
सॉफ्टवेयर के संगठन के प्रक्रिया के प्रबंधन में मदद करे के चाहीं। ई कबो अइसन मंच ना बने के चाहीं जहाँ हर एच.आर.
## POSH प्रक्रिया के याद राखे के एगो सरल तरीका
एगो नियोक्ता खातिर व्यापक प्रक्रिया के एह तरह से याद कइल जा सकेला:
शिकायत → समीक्षा → सुलह, अगर अनुरोध कइल जाव → पूछताछ → निष्कर्ष → रिपोर्ट → नियोक्ता के कार्रवाई
सही प्रक्रिया मामला के परिस्थिति अवुरी एक्ट अवुरी नियम के लागू प्रावधान प निर्भर करेला।
## अंतिम विचार बा
POSH के शिकायत एगो गंभीर मामला बा।
बाकिर गंभीरता के मतलब ई ना होला कि कवनो नियोक्ता घबरा जाव भा जल्दबाजी में फैसला लेव.
सबसे बढ़िया तरीका बा कि शिकायत मिले से पहिले एगो उचित सिस्टम बनावल जाव.
राउर आंतरिक समिति के आपन भूमिका मालूम होखे के चाहीं.
राउर कर्मचारियन के मालूम होखे के चाहीं कि कहाँ शिकायत करे के बा.
राउर एच.आर.टीम के मालूम होखे के चाहीं कि ओकरा का करे के चाहीं आ का ना करे के चाहीं.
आ राउर प्रबंधन के निष्पक्ष आ गोपनीय प्रक्रिया के समर्थन करे खातिर तइयार रहे के चाहीं.
याद राखीं कि एकर मकसद खाली "केस खतम" कइल ना होला.
उद्देश्य ई सुनिश्चित कइल बा कि शिकायत के निपटारा निष्पक्ष, गोपनीय तरीका से आ कानून के दायरा में होखे।
पर पेसिम्पलिफाइड एच.आर.एम.एस. & पेरोल सॉफ्टवेयर, हमनी के मानना बा कि बढ़िया एच.आर.मैनेजमेंट खाली हाजिरी, वेतन आ पेरोल के ना होला. इहो कर्मचारी कल्याण, वैधानिक अनुपालन आ जिम्मेदार कार्यस्थल प्रबंधन खातिर उचित प्रणाली बनावे के बारे में बा।
तकनीक से एह प्रक्रिया के प्रबंधन आसान हो सकेला बाकिर सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा हमेशा एकरा के संभाले वाला लोग बनल रही.
हमार अगिला POSH लेख में, हमनी के POSH के जुर्माना आ अनुपालन ना करे के परिणाम के बारे में चर्चा करब जा — जवना में इहो शामिल बा कि जब कवनो नियोक्ता जरूरी समिति के गठन ना कर पावेला, अपना जिम्मेदारी के अनदेखी करेला, भा अनुपालन प्रक्रिया के गलत तरीका से संभालेला त का हो सकेला।