अबार तांई, आपां चर्चा कर चुक्या हां कै पीओएसएच अधिनियम कांई है, नियोक्ता नै इणनै गंभीरता सूं क्यूं लेवणो है अर एक आंतरिक समिति (आई.सी.) रो गठन कियां करणो चाइजै।
पण एक सवाल है जिण रो जवाब देवण सारू हरेक नियोक्ता अर एच.आर. प्रोफेशनल नै त्यार रैवणो चाइजै:
अगर कोई कर्मचारी वास्तव में POSH री शिकायत रै साथै आवै तो कांई होवैला?
अठै ई बातां गंभीर हुय जावै है।
एक POSH शिकायत एक साधारण कर्मचारी री शिकायत री तरै कोनी है जठै H.R. दोनूं लोगां नै एक कमरै मांय बुला सकै है, इण मामला माथै चर्चा कर सकै है अर बंद कर सकै है।
अठै एक उचित प्रक्रिया है जिण रो पालन करणो है।
साथै ई, प्रक्रिया इतणी जटिल नीं होणी चाइजै कै शिकायतकर्ता नै ठा नीं पड़ै कै कांई करणो है।
तो, आपां POSH शिकायत प्रक्रिया नै सरल अर व्यावहारिक शब्दां मांय समझां।
## पैली, शिकायत नै नजरअंदाज मत करो
मान ल्यो कोई कर्मचारी एच.आर. विभाग रै कनै जावै है अर कैवै है:
> "काम री जगां माथै म्हारै सागै कीं हुयो अर म्हैं इणसूं सहज कोनी।"
पैली भूल आ होसी कै आप इण बात नै खारिज कर देवोला कै-
> "हो सकै है ओ फगत एक मजाक हो।"
या
> "थै दोनूं साथै काम करो हो, सो कृपया इणनै सुळझाओ।"
या
> "पैली दूजा मिनख सूं बात करां।"
यो सही तरीको कोनी है।
जे ओ मामला यौन उत्पीड़न सूं संबंधित है तो इणनै सावधानी सूं अर उचित पीओएसएच तंत्र रै माध्यम सूं संभाळणो पड़सी।
नियोक्ता री पैली जिम्मेदारी ओ सुनिश्चित करणो है कै ओ मामला उचित समिति तांई पूगै अर इणनै ठीक सूं संभाळै।
## शिकायत कुण दर्ज कर सकै है?
एक पीड़ित महिला कार्यस्थल माथै यौन उत्पीड़न री शिकायत कर सकै है।
शिकायत आमतौर माथै आंतरिक समिति नै करी जावै है जठै एक रो गठन करियो गयो है। जठै आंतरिक समिति रो गठन नीं हुयो है, बठै शिकायत स्थानीय समिति नै करी जा सकै है, जियां कै अधिनियम रै तहत प्रावधान है।
कानून अस्या हालात नै भी मान्यता देवै है जठै लुगाई शारीरिक या मानसिक अक्षमता, मौत या दूजी परिस्थितियां रै कारण खुद शिकायत नीं कर सकै। ऐड़ा मामलां मांय, कानून एक कानूनी वारिस या किणी दूजा निर्धारित व्यक्ति द्वारा शिकायत करण रो प्रावधान करै है, जियां कै लागू होवै।
## कांई शिकायत लिखित होणी जरूरी है?
हां।
पीओएसएच अधिनियम रै मांय लिखित रूप सूं शिकायत करण रो प्रावधान है।
पण जे लुगाई खुद शिकायत नीं लिख सकै तो कांई हुवैला?
पीठासीन अधिकारी या आंतरिक समिति रा सदस्य नै लिखित रूप सूं शिकायत करण में उचित सहायता प्रदान करणी जरूरी है।
ओ जरूरी है।
एक कर्मचारी नै सिर्फ इण वास्तै टाळणो नीं चाइजै कै वा कानूनी भाषा रै मांय औपचारिक लिखित शिकायत तैयार करण में असमर्थ है।
इणरो उद्देश्य घटना री सूचना देबा रै वास्तै एक काम करण जोग तंत्र प्रदान करणो है।
## शिकायत दर्ज करवा री समय सीमा कांई है?
आम तौर सूं, शिकायत घटना री तारीख सूं तीन महीना रै मांय करणी चाइजै।
घटनावां रो सिलसिलो चालै तो तीन महीना री अवधि लारली घटना री तारीख सूं गिणीजै।
हालांकि, कानून थोड़ी लचीलापन भी प्रदान करै है।
आंतरिक समिति या स्थानीय समिति इण अवधि नै तीन महीना तांई बढ़ा सकै है, बशर्ते कै वा लिखित रूप सूं कारणां नै दर्ज कर लेवै अर संतुष्ट होवै कै परिस्थितियां रै कारण महिला मूल अवधि रै मांय शिकायत नीं कर सकै।
इण वास्तै, नियोक्ता नै बस यो कैय'र शिकायत नै खारिज नीं करणी चाइजै:
> "तीन महीना बीत चुक्या है।"
समिति नै परिस्थितियां अर विस्तार सूं संबंधित वैधानिक प्रावधान माथै विचार करणो है।
## शिकायत मिल्यां पछै कांई हुवैला?
एक बार शिकायत प्राप्त हो जावै है, तो आंतरिक समिति नै इणरी जांच करणी पड़ैला अर निर्धारित प्रक्रिया रै अनुसार आगे बढ़णो पड़ैला।
समिति नै गोपनीयता बणाई राखणी चाइजै अर यो सुनिश्चित करणो चाइजै कै प्रक्रिया दोनूं पक्षां रै वास्तै निष्पक्ष है।
अठै ई समिति री भूमिका घणी महताऊ हुय जावै है।
समिति एक पार्टी नै आपोआप मानबा अर दूजी पार्टी नै खारिज करण सारू कोनी है।
इणरी जिम्मेदारी शिकायत री जांच करणी, संबंधित पक्षां री सुणवाई करणी, संबंधित सामग्री माथै विचार करणो अर जांच रै आधार माथै निष्कर्ष माथै पूगणो है।
## कांई सुलह रै जरिया मामला रो निपटारा कर्यो जा सकै है?
हां, पण अठै एक जरूरी शर्त है।
जांच शुरू करण सूं पैली, आंतरिक समिति या स्थानीय समिति सुलह रै वास्तै कदम उठा सकै है केवल जद पीड़ित महिला इणरी अरज करै।
समिति नै शिकायतकर्ता नै समझौता करण पै मजबूर ना करणा चाहिये।
एक और महताऊ बात है: मौद्रिक समझौता नै अधिनियम रै तहत इण भांत रै सुलह रो आधार नीं बणायो जा सकै।
तो, एक नियोक्ता नै कदैई नीं कैवणो चाइजै:
> "चलो, आपां बांनै थोड़ा सा पीसा देवां अर मामला नै बंद करां।"
POSH सुलह नै काम करण रो इरादो इण भांत कोनी है।
जे समझौता री शर्तां रो पालन नीं करियो जावै तो अधिनियम रै मुजब आगै री कार्रवाई रो प्रावधान है।
## जे सुलह नीं हुवै तो कांई हुवैला?
जे शिकायतकर्ता सुलह नीं करणो चावै है, या जे मामला जांच रै वास्तै जावै है, तो आंतरिक समिति लागू प्रावधानां रै अनुसार जांच करै है।
प्रतिवादी नै आपरी बात राखबा रो एक उचित मौको भी मिलणो चाइजै।
ओ घणो जरूरी है।
पीओएसएच अनुपालन यौन उत्पीड़न सूं लुगायां नै बचाबा रै बारै में है, पण एक निष्पक्ष जांच नै प्राकृतिक न्याय रै मूल सिद्धांतां रो भी सम्मान करणो चाइजै।
शिकायत नै आपोआप अपराध रो सबूत नीं मानीजणो चाइजै।
साथै ई, एक नियोक्ता नै शिकायत नै सिर्फ इण वास्तै खारिज नीं करणी चाइजै कै प्रतिवादी एक वरिष्ठ या कीमती कर्मचारी है।
तथ्य अर साक्ष्य री ठीक सूं जांच करणी चाइजै।
## आंतरिक समिति कांई जांच सकै है?
जांच रै दौरान, समिति प्रासंगिक सूचना अर साक्ष्य री जांच कर सकै है।
परिस्थितियां रै आधार माथै, इण मांय शामिल हो सकै है:
लिखित बयान।
ई-मेल।
संदेश।
संबंधित दस्तावेज।
कार्यस्थल रा अभिलेख।
गवाह रा बयान।
शिकायत सूं जुड़ी दूजी सामग्री।
अधिनियम आंतरिक समिति नै कुछ मामलां रै वास्तै सिविल कोर्ट रै समान अधिकार देवै है, जिण मांय लोगां नै बुलाणो अर जांच करणो अर दस्तावेजां री खोज अर प्रस्तुति री जरूरत शामिल है।
इणी वास्तै POSH री जांच नै लापरवाही सूं नीं संभाळणी चाइजै।
## प्रतिवादी रै बारै में कांई?
प्रतिवादी नै आरोपां री जाणकारी दी जाणी चाइजै अर उणनै जवाब देवण रो मौको दियो जाणो चाइजै।
जठै दोनूं पक्ष कर्मचारी है, अधिनियम विशेष रूप सूं प्रावधान करै है कै बांनै जांच रै दौरान सुणबा रो मौको दियो जावै अर निष्कर्ष दोनूं पक्षां नै उपलब्ध कराया जावै ताकि वे समिति रै साम्हीं प्रतिनिधित्व कर सकै।
नियोक्तावां रै वास्तै आ बात समझणी जरूरी है।
एक उचित पीओएसएच प्रक्रिया शिकायतकर्ता नै बचावै है, पण यो प्रतिवादी नै एक अनुचित प्रक्रिया सूं भी बचावै है।
## कांई शिकायतकर्ता अस्थाई राहत मांग सकै है?
हां।
जांच रै दौरान, जे पीड़ित महिला कोई लिखित अनुरोध करै है, तो आंतरिक समिति या स्थानीय समिति नियोक्ता नै कुछ अंतरिम उपायों री सिफारिश कर सकै है।
इण मांय शामिल हो सकै है:
महिला या प्रतिवादी रो दूजा कार्यस्थल माथै स्थानांतरण।
लुगाई रै वास्तै तीन महीना तांई छुट्टी देणी चाइजै।
दूजी निर्धारित राहत।
इण प्रावधान रै तहत दीरीजी छुट्टी उण छुट्टी रै अलावा है जिणरी महिला अन्यथा हकदार होवैला। नियोक्ता नै सिफारिश लागू करणी है अर इणरै कार्यान्वयन री रिपोर्ट समिति नै देणी है।
मकसद जांच पूरी होबा सूं पैली किणी नै दंडित करणो कोनी है।
इणरो उद्देश्य यो सुनिश्चित करणो है कै शिकायतकर्ता बिना किणी अनावश्यक कठिनाई या दबाव रै इण प्रक्रिया नै जारी राख सकै।
## जांच कितरो बगत ले सकै है?
यो एक और क्षेत्र है जठै नियोक्ता नै सावधान रैवण री जरूरत है।
जांच 90 दिनां रै मांय पूरी होणी चाइजै।
जांच पूरी होबा रै बाद, समिति नै 10 दिनां रै मांय नियोक्ता या जिला अधिकारी नै आपरी रिपोर्ट उपलब्ध कराणी चाइजै। रिपोर्ट संबंधित पक्षों को भी उपलब्ध कराई जावे।
आं समय-सीमावां नै फगत नीतिगत दस्तावेज मांय लिख’र भूल नीं जावणी चाइजै।
समिति नै सक्रिय रूप सूं बां री निगरानी करणी चाइजै।
## जांच रै बाद कांई हुवै है?
जांच रै अंत मांय, समिति आपरै निष्कर्षां माथै पूगै है।
जे आरोप साबित नीं हुवै तो समिति सिफारिश कर सकै है कै कोई कार्रवाई री जरूरत कोनी है।
अगर आरोप साबित हो जावै है तो समिति लागू सेवा नियमों या निर्धारित प्रक्रिया रै अनुसार उचित कार्रवाई री सिफारिश कर सकै है।
फेर नियोक्ता नै कानून अर लागू नियमां रै मुजब जरूरी कार्रवाई करणी पड़ैला।
सटीक अनुशासनात्मक परिणाम मामला रै तथ्यां, लागू सेवा नियमां अर सिफारिश माथै निर्भर करैला।
## गोपनीयता घणी जरूरी है
एक नियम है जिणनै हरेक नै याद राखणो चाइजै:
एक POSH शिकायत गोपनीय है।
शिकायतकर्ता, प्रतिवादी अर गवाहों री पहचाण, साथै ही शिकायत रो विवरण, जांच कार्यवाही अर सिफारिशां रो खुलासो अधिनियम रै द्वारा निषिद्ध तरीके सूं नीं करणो चाइजै।
इण रो मतलब है कै निम्नलिखित दृष्टिकोण पूरी तरह सूं गलत है:
> "दफ्तर मांय सगळा लोगां नै पैली सूं ई ठाह है, सो इण माथै चर्चा करण मांय कोई हरज कोनी।"
नुकसान है।
एक संवेदनशील शिकायत इण मांय शामिल लोगां री प्रतिष्ठा, गरिमा अर करियर नै प्रभावित कर सकै है।
इण वास्तै, सूचनावां नै फगत उण लोगां सूं साझा करणी चाइजै जिणनै इण प्रक्रिया रै वास्तै साची जरूरत है।
## नियोक्ता नै कांई करणो चाइजै?
एक नियोक्ता री दृष्टि सूं, व्यावहारिक दृष्टिकोण एकदम सरल है:
घबराओ मत।
शिकायत नै नजरअंदाज मत करो।
कानून नै समझ्यां बिना अनौपचारिक रूप सूं इणनै सुळझाबा री कोसिस मत करो।
कोई पक्ष मत लेवो।
अनावश्यक लोगां सूं इण माथै चर्चा मत करो।
प्रक्रिया नै देरी मत करो।
कै बदळा मं:
1. शिकायत नै ठीक सूं प्राप्त करो।
2. उचित समिति तांई पूगणो सुनिश्चित करो।
3. गोपनीयता बणाय राखो।
4. निर्धारित प्रक्रिया रो पालन करो।
5. दोनूं कानी नै एक उचित मौको देवो।
6. उचित अभिलेख राखो।
7. वैधानिक समय सीमा री निगरानी करो।
8. समिति री सिफारिशां नै जरूरत मुजब लागू करो।
## एच.आर. नै कांई करण सूं बचणो चाइजै?
यो खासकर एच.आर. पेशेवरों रै वास्तै जरूरी है।
शिकायतकर्ता नै मत बताओ:
> "थै पैली क्यूं कोनी रिपोर्ट करी?"
प्रतिवादी नै मत बताओ:
> "प्रबंधन पैली ई तय कर चुक्यो है कै कांई होसी।"
साथियां नै मत बताओ:
> "एक POSH केस चाल रियो है।"
अर खुद जज बणबा री कोसिस मत करो।
एच.आर. विभाग री एक महताऊ प्रशासनिक अर कर्मचारी-सहायता भूमिका है, पण वैधानिक जांच नै ठीक सूं गठित समिति नै संभाळणी चाइजै।
## कांई तकनीक मदद कर सकै है?
हां, पण फगत सही जगां माथै।
एक आछो एच.आर.एम.एस. संगठन नै बणायो राखण में मदद कर सकै है:
नियंत्रित पहुंच रै साथै शिकायत अभिलेख।
जरूरी तारीखां अर याद दिलावण री बातां।
समिति सदस्य विवरण।
जांच सूं संबंधित दस्तावेज।
सुनवाई रा कार्यक्रम।
प्रशिक्षण रा रिकॉर्ड।
नीतिगत स्वीकृति।
अनुपालन दस्तावेज।
हालांकि, पीओएसएच केसां मांय घणी संवेदनशील जाणकारी हुवै है।
इण वास्तै, पहुंच नियंत्रण, गोपनीयता अर डेटा सुरक्षा घणी जरूरी हो जावै है।
सॉफ्टवेयर नै संगठन नै प्रक्रिया नै प्रबंधित करण में मदद करणी चाइजै। यो कदैई भी असो मंच कोनी बणणो चाइजै जठै संवेदनशील शिकायत री जाणकारी हरेक एच.आर. उपयोगकर्ता या प्रशासक नै दिखाई देवै।
## POSH प्रक्रिया नै याद राखण रो एक साधारण तरीको
एक नियोक्ता रै वास्तै, व्यापक प्रक्रिया नै इण भांत याद राखी जा सकै है:
शिकायत → समीक्षा → सुलह, जे मांगी जावै तो → जांच → निष्कर्ष → रिपोर्ट → नियोक्ता री कार्रवाई
सटीक प्रक्रिया मामला री परिस्थितियां अर अधिनियम अर नियमां रै लागू प्रावधानां माथै निर्भर करै है।
## आखरी विचार
एक POSH री शिकायत एक गंभीर मामला है।
पण गंभीरता रो ओ मतलब कोनी कै कोई नियोक्ता घबरा जावै या जल्दबाजी मांय फैसला लेवै।
सबसूं आछो तरीको ओ है कै कोई शिकायत मिलबा सूं पैली एक उचित व्यवस्था बणाई जावै।
थारी आंतरिक समिति नै आपरी भूमिका रो पतो होणो चाइजै।
थारा कर्मचारियां नै आ जाणणी चाइजै कै कठै शिकायत करणी है।
थारी एच.आर. टीम नै ओ जाणणो चाइजै कै बांनै कांई करणो चाइजै अर कांई नीं करणो चाइजै।
अर थारो प्रबंधन एक निष्पक्ष अर गोपनीय प्रक्रिया रो समर्थन करण सारू तैयार रैवणो चाइजै।
याद राखजो, उद्देश्य सिर्फ "केस नै खत्म करणो" कोनी है।
उद्देश्य यो सुनिश्चित करणो है कै शिकायत नै निष्पक्ष, गोपनीय अर कानून रै दायरै रै मांय संभाळियो जावै।
पेसिम्प्लिफाइड एच.आर.एम.एस. माथै अर पेरोल सॉफ्टवेयर, म्हारो मानणो है कै आच्छो एच.आर. प्रबंधन फगत उपस्थिति, वेतन अर पेरोल रै बारै में कोनी है। यो कर्मचारी कल्याण, वैधानिक अनुपालन अर जिम्मेदार कार्यस्थल प्रबंधन रै वास्तै उचित प्रणालियां बणाबा रै बारै में भी है।
तकनीक इण प्रक्रिया नै प्रबंधित करणो आसान बणा सकै है, पण सबसूं महताऊ हिस्सो हमेशा इणनै संभाळबा आळा लोग रैवेला।
म्हारै आगलै POSH लेख मांय, आपां POSH दंड अर अनुपालन नीं करण रै परिणामां माथै चर्चा करस्यां — जिण मांय ओ भी शामिल है कै जद कोई नियोक्ता जरूरी समिति रो गठन करण मांय विफल रैवै, आपरी जिम्मेदारी री अनदेखी करै या अनुपालन प्रक्रिया नै गलत तरीका सूं संभाळै तो कांई हो सकै है।