ਜਦੋਂ ਵੀ ਅਸੀਂ POSH ਐਕਟ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਚਰਚਾ ਕੁਦਰਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਔਰਤਾਂ ਨੂੰ ਜਿਨਸੀ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਇਹ ਬਿਲਕੁਲ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
ਪਰ ਇਸ ਵਿਸ਼ੇ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਪੱਖ ਵੀ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਮਾਲਕਾਂ ਅਤੇ H.R. ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਸਮਝਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਜੇਕਰ POSH ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਝੂਠੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?
ਇਹ ਸਵਾਲ ਅਕਸਰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਲਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪੁੱਛਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਕਈ ਵਾਰ ਇਹ ਸਵਾਲ ਇੱਕ ਮਾਲਕ ਤੋਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਚਿੰਤਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ POSH ਵਿਧੀ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਕਈ ਵਾਰ ਇਹ ਇੱਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਤੋਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਦੋਸ਼ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।
ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਇਹ ਇੱਕ H.R. ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਤੋਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਸਮਝਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜੋ ਸਾਬਤ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕੀ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜੋ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਝੂਠੀ ਸੀ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਰੇਖਾ ਕਿੱਥੇ ਹੈ।
ਇਹ ਅੰਤਰ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਕਿਉਂਕਿ ਇੱਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜੋ ਸਾਬਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਉਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਇੱਕ ਝੂਠੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ।
ਆਓ ਇਸਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝੀਏ।
## ਪਹਿਲਾਂ, POSH ਐਕਟ ਕੀ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ?
POSH ਐਕਟ ਵਿੱਚ ਝੂਠੀਆਂ ਜਾਂ ਦੁਰਭਾਵਨਾਪੂਰਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਝੂਠੇ ਸਬੂਤਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਇੱਕ ਖਾਸ ਵਿਵਸਥਾ ਹੈ।
ਧਾਰਾ 14 ਉਸ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਲਈ ਸਜ਼ਾ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੈ ਜੋ ਦੁਰਭਾਵਨਾਪੂਰਨ ਜਾਂ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਝੂਠੀ ਪਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਜਿੱਥੇ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੇ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਜਾਅਲੀ ਜਾਂ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਐਕਟ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ।
ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨੁਕਤਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਕਾਨੂੰਨ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਹਰ ਅਸਫਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਝੂਠੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਮੰਨਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਅੰਤਰ ਮਾਲਕਾਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
## ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸਾਬਤ ਨਾ ਹੋਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਝੂਠੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਹੀਂ ਹੈ
ਆਓ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਉਦਾਹਰਣ ਲਈਏ।
ਮੰਨ ਲਓ ਕਿ ਇੱਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਮੈਨੇਜਰ ਨੇ ਉਸ ਨਾਲ ਅਣਉਚਿਤ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ।
ਅੰਦਰੂਨੀ ਕਮੇਟੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਕਮੇਟੀ ਉਪਲਬਧ ਸਬੂਤਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਸਬੰਧਤ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਪਤਾ ਲਗਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਦੋਸ਼ ਨੂੰ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਸਬੂਤ ਨਹੀਂ ਹਨ।
ਇਸ ਲਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸਾਬਤ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀ।
ਕੀ ਮਾਲਕ ਤੁਰੰਤ ਕਹਿ ਸਕਦਾ ਹੈ:
> "ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਝੂਠੀ ਸੀ। ਉਸ ਵਿਰੁੱਧ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰੋ।"
ਨਹੀਂ।
ਇਹ ਤੱਥ ਕਿ ਦੋਸ਼ ਸਥਾਪਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਿਆ, ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸਾਬਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਕਿ ਔਰਤ ਨੇ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਝੂਠੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਹੈ।
ਕਈ ਕਾਰਨ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੋਈ ਦੋਸ਼ ਸਾਬਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ।
ਕੋਈ ਸੁਤੰਤਰ ਗਵਾਹ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ।
ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਸਬੂਤ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ।
ਲੋਕ ਕਿਸੇ ਘਟਨਾ ਨੂੰ ਵੱਖਰੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਯਾਦ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਬੂਤ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਕਮੇਟੀ ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਸਿੱਟਾ ਕੱਢ ਸਕਦੀ ਹੈ ਕਿ ਦੋਸ਼ ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ 'ਤੇ ਸਥਾਪਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਇਹ ਕਹਿਣ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਹੈ ਕਿ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਨੇ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਝੂਠਾ ਦੋਸ਼ ਲਗਾਇਆ ਹੈ।
## ਫਿਰ ਝੂਠੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀ ਹੈ?
ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਕਾਨੂੰਨ ਹੋਰ ਖਾਸ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਕਮੇਟੀ ਸੰਬੰਧਿਤ ਖੋਜ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੁਰਭਾਵਨਾਪੂਰਨ ਜਾਂ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਝੂਠੀ ਸੀ, ਜਾਂ ਝੂਠੇ ਸਬੂਤ ਜਾਂ ਜਾਅਲੀ ਜਾਂ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ, ਤਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਧਾਰਾ 14 ਦੇ ਤਹਿਤ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਦੂਜੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ, ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੁਝ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
> "ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਸਾਬਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੇ।"
ਐਕਟ ਦੁਆਰਾ ਵਿਚਾਰੇ ਗਏ ਸੁਭਾਅ ਦਾ ਇੱਕ ਸਿੱਟਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਇਸੇ ਕਰਕੇ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਕਿਸੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਲਈ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਧਮਕੀ ਨਹੀਂ ਦੇਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਕਿਉਂਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਈ ਹੈ ਜੋ ਕਮੇਟੀ ਨੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਸਾਬਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਹੈ।
## ਇਹ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਿਉਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ?
ਇੱਕ ਸੱਚੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਕਲਪਨਾ ਕਰੋ ਜਿਸਨੇ ਕੁਝ ਅਣਉਚਿਤ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤਾ ਹੈ ਪਰ ਉਸ ਕੋਲ ਠੋਸ ਸਬੂਤ ਨਹੀਂ ਹਨ।
ਜੇਕਰ ਹਰ ਅਸਫਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਅਨੁਸ਼ਾਸਨੀ ਕਾਰਵਾਈ ਵਿੱਚ ਨਤੀਜਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸੱਚੇ ਪੀੜਤ ਸਿਰਫ਼ ਚੁੱਪ ਰਹਿਣਗੇ।
ਇਹ POSH ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਹਰਾ ਦੇਵੇਗਾ।
ਇਸ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨ ਸੰਤੁਲਨ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਔਰਤ ਨੂੰ ਇਹ ਡਰੇ ਬਿਨਾਂ ਇੱਕ ਸੱਚੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਉਠਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਦੋਸ਼ ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲਤਾ ਉਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਡਿਫਾਲਟਰ ਬਣਾ ਦੇਵੇਗੀ।
ਇਸਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਝੂਠੇ ਦੋਸ਼ਾਂ ਜਾਂ ਮਨਘੜਤ ਸਬੂਤਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵਿਧੀ ਦੀ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ।
ਦੋਵੇਂ ਧਿਰਾਂ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦੀਆਂ ਹਨ।
## ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਬਾਰੇ ਕੀ ਜਿਸ 'ਤੇ ਦੋਸ਼ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ?
ਜਵਾਬਦੇਹ ਵੀ ਇੱਕ ਨਿਰਪੱਖ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਹੈ।
ਇੱਕ POSH ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਇੱਕ ਦੋਸ਼ ਹੈ।
ਇਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਦਾ ਸਬੂਤ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਜਵਾਬਦੇਹ ਨੂੰ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦੌਰਾਨ ਦੋਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਨ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਪੱਖ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਮਿਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਕਮੇਟੀ ਨੂੰ ਉਪਲਬਧ ਸਮੱਗਰੀ 'ਤੇ ਨਿਰਪੱਖਤਾ ਨਾਲ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਿੱਟੇ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ।
ਇਹ ਇੱਕ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਅੰਦਰੂਨੀ ਕਮੇਟੀ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਪ੍ਰਤੀ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਜਵਾਬਦੇਹ ਪ੍ਰਤੀ ਨਿਰਪੱਖਤਾ ਨਾਲ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ।
## ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ 'ਤੇ H.R. ਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
H.R. ਨੂੰ ਜੱਜ ਨਹੀਂ ਬਣਨਾ ਚਾਹੀਦਾ।
ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਿਹਾਰਕ ਨੁਕਤਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ।
ਮੰਨ ਲਓ ਕਿ ਕੋਈ ਕਰਮਚਾਰੀ H.R. ਕੋਲ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ:
> "ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਮੈਨੇਜਰ ਵਿਰੁੱਧ POSH ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ।"
H.R. ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਹਿਣਾ ਚਾਹੀਦਾ:
> "ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਜਾਣਦਾ ਹਾਂ। ਉਹ ਅਜਿਹਾ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ।"
ਨਾ ਹੀ H.R. ਨੂੰ ਇਹ ਕਹਿਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
> "ਮੈਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਸ ਬਾਰੇ ਅਜਿਹੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਸੁਣੀਆਂ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦਾ ਹਾਂ।"
ਦੋਵੇਂ ਤਰੀਕੇ ਸਮੱਸਿਆ ਵਾਲੇ ਹਨ।
ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਸਹੀ POSH ਵਿਧੀ ਰਾਹੀਂ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
H.R. ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨਾ, ਗੁਪਤਤਾ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਕਿ ਮਾਮਲਾ ਢੁਕਵੇਂ ਅਥਾਰਟੀ ਜਾਂ ਕਮੇਟੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚੇ।
## ਕੀ ਜੇਕਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੰਦਭਾਗੀ ਹੈ?
ਜੇਕਰ, ਨਿਰਧਾਰਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅੰਦਰੂਨੀ ਕਮੇਟੀ ਇਸ ਨਤੀਜੇ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਮੰਦਭਾਗੀ ਸੀ ਜਾਂ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਝੂਠੀ ਸੀ, ਜਾਂ ਇਹ ਕਿ ਝੂਠਾ ਸਬੂਤ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਤਾਂ ਐਕਟ ਧਾਰਾ 14 ਦੇ ਤਹਿਤ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਵਿਵਸਥਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇੱਥੇ ਵੀ, ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ।
ਕਮੇਟੀ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਸੇਵਾ ਨਿਯਮਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਨੁਸ਼ਾਸਨੀ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਇਹ ਤੱਥ ਕਿ ਜਵਾਬਦੇਹ ਨਾਰਾਜ਼ ਹੈ ਜਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਤੋਂ ਨਾਖੁਸ਼ ਹੈ, ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੈ।
## ਕੀ ਕੋਈ ਕਰਮਚਾਰੀ ਸਿਰਫ਼ ਬਦਲਾ ਲੈਣ ਲਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਕਾਰਜ ਸਥਾਨ ਵਿਧੀ ਵਾਂਗ, ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਕਲਪਨਾ ਕਰੋ ਕਿ ਦੋ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦਾ ਕਾਰਜ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਗੰਭੀਰ ਵਿਵਾਦ ਹੈ।
ਇੱਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਧਮਕੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ:
> "ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਰੁੱਧ POSH ਕੇਸ ਦਾਇਰ ਕਰਾਂਗਾ।"
ਇਸਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਹਲਕੇ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਲੈਣਾ ਚਾਹੀਦਾ।
ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਵੀ ਸੰਗਠਨ ਨੂੰ ਸਹੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਲਈ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਕਿਉਂਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਵਿਵਾਦ ਹੋਇਆ ਸੀ।
ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਜੇਕਰ ਕਮੇਟੀ ਨੂੰ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਦਾ ਸਬੂਤ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਝੂਠੀਆਂ ਜਾਂ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਵਾਲੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਉਪਬੰਧ ਢੁਕਵੇਂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਇਸ ਲਈ ਸਹੀ ਜਵਾਬ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ ਦੋਸ਼ੀ ਜਾਂ ਨਿਰਦੋਸ਼ ਨਾ ਮੰਨੋ।
ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।
## ਝੂਠੇ ਸਬੂਤਾਂ ਬਾਰੇ ਕੀ?
ਸਮੱਸਿਆ ਉਦੋਂ ਹੋਰ ਗੰਭੀਰ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਝੂਠੇ ਸਬੂਤ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਜਾਅਲੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਬਣਾਉਣਾ ਜਾਂ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਸਮੱਗਰੀ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਦੇ ਐਕਟ ਦੇ ਤਹਿਤ ਨਤੀਜੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਇਸ ਲਈ POSH ਜਾਂਚ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹਿਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਸੁਨੇਹੇ ਚੋਣਵੇਂ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਪਾਦਿਤ ਨਾ ਕਰੋ।
ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨਾ ਬਣਾਓ।
ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਗਲਤ ਬਿਆਨ ਦੇਣ ਲਈ ਨਾ ਕਹੋ।
ਕਿਸੇ ਕਹਾਣੀ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸਮੱਗਰੀ ਨਾ ਬਣਾਓ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਸੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ।
POSH ਜਾਂਚ ਇੱਕ ਰਸਮੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਅਨੁਸਾਰ ਵਿਵਹਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
## ਗਵਾਹਾਂ ਬਾਰੇ ਕੀ?
ਗਵਾਹਾਂ ਦੀ ਵੀ ਇੱਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ।
ਮੰਨ ਲਓ ਕਿ ਇੱਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਤੋਂ ਪੁੱਛਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਉਸਨੇ ਕੁਝ ਦੇਖਿਆ ਜਾਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ।
ਸਹੀ ਜਵਾਬ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਵਿਅਕਤੀ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਜਾਣਦਾ ਹੈ।
ਉਹ ਨਹੀਂ ਜੋ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਸੁਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਉਹ ਨਹੀਂ ਜੋ ਜਵਾਬਦੇਹ ਸੁਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਅਤੇ ਯਕੀਨਨ ਉਹ ਨਹੀਂ ਜੋ ਮੈਨੇਜਰ ਗਵਾਹ ਨੂੰ ਕਹਿਣ ਲਈ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਗਵਾਹ ਜੋ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਝੂਠੇ ਸਬੂਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਉਹ ਵੀ ਗੰਭੀਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਕਮੇਟੀ ਨੂੰ ਸਬੂਤਾਂ ਦੀ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ।
## ਕੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ:
> "ਇਹ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਵਿਵਾਦ ਵਰਗਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਇਸਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ।"
ਇਹ ਜੋਖਮ ਭਰਿਆ ਹੈ।
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਲਾਗੂ POSH ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਤਹਿਤ ਨਜਿੱਠਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਕਮੇਟੀ ਜਾਂਚ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਨਤੀਜੇ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਮਾਮਲੇ ਨਾਲ ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਨਜਿੱਠਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਪਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਕਮੇਟੀ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਧਾਰਨਾਵਾਂ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਬਦਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ।
## ਸੁਲ੍ਹਾ ਬਾਰੇ ਕੀ?
POSH ਐਕਟ ਜਾਂਚ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੁਲ੍ਹਾ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸ਼ਰਤ ਹੈ।
ਸੁਲ੍ਹਾ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਪੀੜਤ ਔਰਤ ਤੋਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਮਾਲਕ ਜਾਂ ਕਮੇਟੀ ਨੂੰ ਉਸਨੂੰ ਮਾਮਲੇ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਕਿਉਂਕਿ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਜਾਂਚ ਤੋਂ ਬਚਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨ ਵਿੱਤੀ ਸਮਝੌਤੇ ਨੂੰ ਅਜਿਹੀ ਸੁਲ੍ਹਾ ਦਾ ਆਧਾਰ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਇੱਕ ਹੋਰ ਖੇਤਰ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਗੈਰ-ਰਸਮੀ "ਆਓ ਇਸਨੂੰ ਨਿਪਟਾਈਏ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਭੁੱਲ ਜਾਈਏ" ਪਹੁੰਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
## ਇੱਕ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਕਦੇ ਕੀ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ?
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਮਾਲਕ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹਨਾਂ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਬਚੋ:
"ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਾਪਸ ਲਓ ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਰੀਅਰ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਵੇਗਾ।"
ਗਲਤ।
"ਉਹ ਇੱਕ ਸੀਨੀਅਰ ਕਰਮਚਾਰੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਸੱਚ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ।"
ਗਲਤ।
"ਉਹ ਇਸਨੂੰ ਸਾਬਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੀ, ਇਸ ਲਈ ਉਸਨੇ ਇੱਕ ਝੂਠਾ ਕੇਸ ਦਾਇਰ ਕੀਤਾ ਹੈ।"
ਗਲਤ।
"ਆਓ ਇਸਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਿਪਟਾਈਏ।"
ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ ਕਿ ਢੁਕਵਾਂ ਹੋਵੇ।
"ਦਫ਼ਤਰ ਵਿੱਚ ਹਰ ਕੋਈ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਜਾਣਦਾ ਹੋਵੇ, ਇਸ ਲਈ ਗੁਪਤਤਾ ਮਾਇਨੇ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦੀ।"
ਗਲਤ।
ਸਭ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਤਰੀਕਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਨਿਰਧਾਰਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ ਅਤੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਕਮੇਟੀ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇ।
## ਇੱਕ ਨਿਰਪੱਖ POSH ਸਿਸਟਮ ਦੋਵਾਂ ਪਾਸਿਆਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਇਹ ਸ਼ਾਇਦ ਇਸ ਲੇਖ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੰਦੇਸ਼ ਹੈ।
ਇੱਕ ਚੰਗਾ POSH ਸਿਸਟਮ ਇਹਨਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
ਉਹ ਔਰਤ ਜੋ ਸੱਚਮੁੱਚ ਜਿਨਸੀ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ:
ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਜਿਸ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਅਨੁਚਿਤ ਜਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਦੋਸ਼ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ।
ਇਹ ਦੋਵੇਂ ਸਿਧਾਂਤ ਵਿਰੋਧੀ ਨਹੀਂ ਹਨ।
ਅਸਲ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਇੱਕ ਨਿਰਪੱਖ ਕਾਰਜ ਸਥਾਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ।
ਜੇਕਰ ਕਰਮਚਾਰੀ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਸੱਚੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਸੁਣਿਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਸੰਗਠਨ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਹੋਵੇਗਾ।
ਜੇਕਰ ਕਰਮਚਾਰੀ ਇਹ ਵੀ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਨਿਰਪੱਖਤਾ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਸਿਸਟਮ ਵਧੇਰੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
## ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਲਕ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੋਚਣ ਲਈ ਵਿਵਾਦ ਹੋਣ ਤੱਕ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਨਾ ਕਰੋ।
ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ:
ਤੁਹਾਡੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਕਮੇਟੀ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਬਣਾਈ ਗਈ ਹੈ।
ਕਮੇਟੀ ਮੈਂਬਰ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਹਨ।
ਕਰਮਚਾਰੀ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ।
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿਧੀ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।
ਗੁਪਤਤਾ ਬਣਾਈ ਰੱਖੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਉਚਿਤ ਮੌਕਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਸਹੀ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਕਮੇਟੀ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਅਨੁਸ਼ਾਸਨੀ ਕਾਰਵਾਈ, ਜਿੱਥੇ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਲਾਗੂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਝੂਠੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦੋਸ਼ ਦੀ ਵੀ ਮੰਨਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
## ਕੀ H.R.M.S. ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਤਕਨਾਲੋਜੀ POSH ਪਾਲਣਾ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਪੱਖ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
PaySimplified ਵਰਗਾ H.R.M.S. ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਗਠਨਾਂ ਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ:
ਅੰਦਰੂਨੀ ਕਮੇਟੀ ਮੈਂਬਰ।
ਨਿਯੁਕਤੀ ਅਤੇ ਕਾਰਜਕਾਲ ਦੀਆਂ ਤਾਰੀਖਾਂ।
ਸਿਖਲਾਈ ਰਿਕਾਰਡ।
ਕਰਮਚਾਰੀ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ।
ਨੀਤੀਗਤ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀਆਂ।
ਕੇਸ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਾਰੀਖਾਂ।
ਢੁਕਵੇਂ ਪਹੁੰਚ ਨਿਯੰਤਰਣਾਂ ਵਾਲੇ ਗੁਪਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼।
* ਪਾਲਣਾ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਾਂ।
ਪਰ ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਿਧਾਂਤ ਹੈ:
ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਕੇਸ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ।
ਇੱਕ ਕੰਪਿਊਟਰ ਸਿਸਟਮ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਕਿ ਕੋਈ ਦੋਸ਼ ਸੱਚ ਹੈ ਜਾਂ ਝੂਠਾ।
ਇਸ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਮੇਟੀ ਦੁਆਰਾ ਸਹੀ ਮਨੁੱਖੀ ਜਾਂਚ, ਸਬੂਤ, ਨਿਰਪੱਖਤਾ ਅਤੇ ਨਿਰਣੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
## ਅੰਤਿਮ ਵਿਚਾਰ
POSH ਐਕਟ ਔਰਤਾਂ ਨੂੰ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਜਿਨਸੀ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ।
ਇਸ ਉਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਕਮਜ਼ੋਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ।
ਇਸਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਹਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਇੱਕ ਨਿਰਪੱਖ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਹੱਕਦਾਰ ਹੈ।
ਇਸ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਦੋ ਅਤਿਅੰਤ ਪਹੁੰਚਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਹੈ:
> "ਬਿਨਾਂ ਜਾਂਚ ਦੇ ਹਰ ਚੀਜ਼ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰੋ।"
ਦੂਜਾ ਹੈ:
> "ਹਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸ਼ਾਇਦ ਝੂਠੀ ਹੈ।"
ਕੋਈ ਵੀ ਪਹੁੰਚ ਸਹੀ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਸਹੀ ਪਹੁੰਚ ਬਹੁਤ ਸਰਲ ਹੈ:
ਸੁਣੋ।
ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।
ਤੱਥਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
ਗੁਪਤਤਾ ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ।
ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਉਚਿਤ ਮੌਕਾ ਦਿਓ।
ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰੋ।
ਇੱਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਕਾਰਜ ਸਥਾਨ ਨੂੰ ਇਹੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਮਾਲਕਾਂ ਲਈ, ਅਸਲ ਉਦੇਸ਼ ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੂਜੇ ਪੱਖ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨਾ ਨਹੀਂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ।
ਉਦੇਸ਼ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਅਖੰਡਤਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਿਰਪੱਖ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਉਹ ਧਿਆਨ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦੇ ਉਹ ਹੱਕਦਾਰ ਹਨ, ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਬਚਾਅ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਉਚਿਤ ਮੌਕਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸੰਗਠਨ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਕਾਰਜ ਸਥਾਨ ਮਾਮਲਿਆਂ ਨੂੰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਪੇਸਿਮਪਲੀਫਾਈਡ ਐਚ.ਆਰ.ਐਮ.ਐਸ. ਅਤੇ ਪੇਰੋਲ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵਿਖੇ, ਸਾਡਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਚੰਗਾ ਐਚ.ਆਰ. ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਿਰਫ਼ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਤਨਖਾਹਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਬਾਰੇ ਵੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਦੇ ਹਨ, ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਾਰਜ ਸਥਾਨ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਿਰਪੱਖ ਅਤੇ ਸੰਗਠਿਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਸਾਡੇ ਅਗਲੇ POSH ਲੇਖ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ POSH ਜੁਰਮਾਨੇ ਅਤੇ ਮਾਲਕ ਦੀ ਦੇਣਦਾਰੀ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਾਂਗੇ - ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਸੰਗਠਨ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ "ਸਾਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਸੀ" ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਪਾਲਣਾ ਰਣਨੀਤੀ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਹੈ।