खोट्या POSH तक्रारी: नियोक्ते आणि कर्मचाऱ्यांनी काय समजून घेतले पाहिजे

जेव्हा आपण POSH कायद्याबद्दल बोलतो, तेव्हा साहजिकच बहुतेक चर्चा कामाच्या ठिकाणी महिलांना लैंगिक छळापासून संरक्षण देण्यावर केंद्रित असते.

ते अगदी आवश्यक आहे.

परंतु या विषयाची दुसरी बाजू देखील आहे, जी मालक आणि एच.आर. व्यावसायिकांनी समजून घेतली पाहिजे.

POSH तक्रार खोटी असल्यास काय होते?

हा प्रश्न अनेकदा व्यवसाय मालकांकडून विचारला जातो.

कधीकधी हा प्रश्न अशा मालकाकडून येतो, ज्याला काळजी वाटते की कोणीतरी POSH यंत्रणेचा गैरवापर करू शकते.

कधीकधी हा प्रश्न अशा कर्मचाऱ्याकडून येतो, जिच्यावर आरोप झाला आहे आणि तिला जाणून घ्यायचे आहे की कोणते संरक्षण उपलब्ध आहे.

आणि कधीकधी हा प्रश्न अशा एच.आर. व्यावसायिकाकडून येतो, जो फक्त हे समजून घेण्याचा प्रयत्न करत असतो की, सिद्ध न होऊ शकलेली तक्रार आणि हेतुपुरस्सर खोटी केलेली तक्रार यांच्यातील सीमारेषा कुठे आहे.

हा फरक अत्यंत महत्त्वाचा आहे.

कारण जी तक्रार सिद्ध होत नाही, ती आपोआप खोटी तक्रार नसते.

चला, आपण हे नीट समजून घेऊया.

## सर्वप्रथम, POSH कायदा काय सांगतो?

पॉश कायद्यामध्ये खोट्या किंवा द्वेषपूर्ण तक्रारी आणि खोट्या पुराव्यांसंबंधी एक विशिष्ट तरतूद आहे.

कलम १४ मध्ये, कायद्यात नमूद केलेल्या अटींच्या अधीन राहून, द्वेषपूर्ण किंवा जाणीवपूर्वक खोटी आढळलेल्या तक्रारीसाठी, किंवा जिथे एखाद्या व्यक्तीने जाणीवपूर्वक बनावट किंवा दिशाभूल करणारी कागदपत्रे सादर केली आहेत, अशा तक्रारींसाठी शिक्षेची तरतूद आहे.

महत्त्वाचा मुद्दा हा आहे की, प्रत्येक अयशस्वी तक्रारीला खोटी तक्रार मानले जावे, असे कायदा सांगत नाही.

हा फरक मालकांसाठी अत्यंत महत्त्वाचा आहे.

## तक्रार सिद्ध झाली नाही म्हणजे ती खोटी तक्रार नव्हे

एक सोपे उदाहरण घेऊया.

समजा, एका कर्मचाऱ्याने तक्रार केली की एका व्यवस्थापकाने तिच्याशी अनुचित टिप्पणी केली.

अंतर्गत समिती चौकशी करते.

समिती उपलब्ध पुराव्यांची तपासणी करते, संबंधित लोकांशी बोलते आणि असे आढळते की आरोप सिद्ध करण्यासाठी पुरेसे पुरावे नाहीत.

त्यामुळे तक्रार सिद्ध होणार नाही.

मालक लगेच असे म्हणू शकतो का:

> "तक्रार खोटी होती. तिच्यावर कारवाई करा." नाही.

केवळ आरोप सिद्ध होऊ शकला नाही, यावरूनच त्या महिलेने जाणूनबुजून खोटी तक्रार केली हे सिद्ध होत नाही.

एखादा आरोप सिद्ध न होण्याची अनेक कारणे असू शकतात.

स्वतंत्र साक्षीदार उपलब्ध नसू शकतो.

पुरावा कागदोपत्री पुरावा उपलब्ध नसू शकतो.

लोकांना एखादी घटना वेगवेगळ्या प्रकारे आठवत असू शकते.

महत्त्वाचा पुरावा उपलब्ध नसू शकतो.

समिती केवळ असा निष्कर्ष काढू शकते की, तिच्यासमोर असलेल्या सामग्रीच्या आधारे आरोप सिद्ध झालेला नाही.

हे, तक्रारदाराने जाणूनबुजून खोटा आरोप केला असे म्हणण्यापेक्षा वेगळे आहे.

## मग खोटी तक्रार म्हणजे काय?

येथे कायदा अधिक स्पष्ट होतो.

जेव्हा समिती संबंधित निष्कर्षावर पोहोचते की तक्रार दुर्भावनापूर्ण किंवा जाणूनबुजून खोटी होती, किंवा खोटा पुरावा किंवा बनावट किंवा दिशाभूल करणारी कागदपत्रे जाणूनबुजून सादर केली गेली होती, तेव्हा कलम १४ अंतर्गत तक्रारीवर कारवाई होऊ शकते.

दुसऱ्या शब्दांत सांगायचे झाल्यास, केवळ "आम्ही ते सिद्ध करू शकलो नाही." यापेक्षा काहीतरी अधिक असणे आवश्यक आहे.

कायद्यात अभिप्रेत असलेल्या स्वरूपाचा निष्कर्ष असणे आवश्यक आहे.

याच कारणामुळे, केवळ कर्मचाऱ्याने तक्रार दाखल केली आहे आणि ती समितीने अंतिमतः सिद्ध केलेली नाही, या कारणास्तव नियोक्त्यांनी कर्मचाऱ्याला कारवाईची धमकी कधीही देऊ नये.

## हे संरक्षण महत्त्वाचे का आहे?

अशा एका प्रामाणिक कर्मचाऱ्याची कल्पना करा, ज्याला काहीतरी अयोग्य अनुभव आला आहे, परंतु त्याच्याकडे ठोस पुरावा नाही.

जर प्रत्येक अयशस्वी तक्रारीमुळे तक्रारदारावर आपोआप शिस्तभंगाची कारवाई झाली, तर अनेक खरे पीडित केवळ गप्प राहतील.

त्यामुळे POSH कायद्याचा मूळ उद्देशच निष्फळ ठरेल.

म्हणूनच, हा कायदा संतुलन राखण्याचा प्रयत्न करतो.

एखादी महिला, आरोप सिद्ध करण्यात अयशस्वी झाल्यास ती आपोआप दोषी ठरेल या भीतीशिवाय, खरी तक्रार दाखल करू शकली पाहिजे.

त्याच वेळी, जाणूनबुजून खोटे आरोप किंवा बनावट पुरावे तयार करून या यंत्रणेचा हेतुपुरस्सर गैरवापर केला जाऊ नये.

दोन्ही बाजू महत्त्वाच्या आहेत.

## ज्या व्यक्तीवर आरोप आहे तिचे काय?

प्रतिवादीला देखील निष्पक्ष प्रक्रियेचा हक्क आहे.

POSH तक्रार हा एक आरोप आहे.

तो आपोआप गैरवर्तनाचा पुरावा ठरत नाही.

चौकशीदरम्यान प्रतिवादीला आरोप जाणून घेण्याची आणि आपली बाजू मांडण्याची संधी मिळाली पाहिजे.

समितीने उपलब्ध सामग्रीचा निष्पक्षपणे विचार केला पाहिजे आणि पूर्वनिश्चित निष्कर्षाने चौकशी सुरू करू नये.

अंतर्गत समितीला योग्य प्रशिक्षित सदस्यांची गरज असण्याचे हे एक कारण आहे.

त्यांना तक्रारदाराप्रती संवेदनशीलता आणि प्रतिवादीप्रती निष्पक्षता यांचा समतोल साधावा लागतो.

## तक्रार प्राप्त झाल्यावर एच.आर.ने काय करावे?

एच.आर.ने न्यायाधीश बनू नये.

हा सर्वात महत्त्वाच्या व्यावहारिक मुद्द्यांपैकी एक आहे.

समजा एक कर्मचारी एच.आर.कडे येतो आणि म्हणतो:

> "मला माझ्या व्यवस्थापकाविरुद्ध POSH तक्रार करायची आहे."

एच.आर. व्यावसायिकाने लगेच असे म्हणू नये:

> "मी तुमच्या व्यवस्थापकाला ओळखतो. तो असे काही करू शकत नाही."

तसेच एच.आर.ने असेही म्हणू नये:

> "मी त्याच्याबद्दल यापूर्वी अशाच गोष्टी ऐकल्या आहेत, म्हणून माझा तुमच्यावर विश्वास आहे."

दोन्ही दृष्टिकोन समस्याप्रधान आहेत.

हे प्रकरण योग्य POSH यंत्रणेद्वारे हाताळले पाहिजे.

प्रक्रियेला पाठिंबा देणे, गोपनीयता राखणे आणि प्रकरण योग्य प्राधिकरणापर्यंत किंवा समितीपर्यंत पोहोचेल याची खात्री करणे ही एच.आर.ची भूमिका आहे.

## तक्रार स्पष्टपणे द्वेषपूर्ण असल्यास काय?

जर, विहित प्रक्रियेचे पालन केल्यानंतर, अंतर्गत समिती या निष्कर्षावर पोहोचली की तक्रार द्वेषपूर्ण किंवा जाणूनबुजून खोटी होती, किंवा खोटा पुरावा जाणूनबुजून सादर केला गेला होता, तर कायद्यात कलम १४ अंतर्गत कारवाईची तरतूद आहे.

तथापि, येथेही, नियोक्त्याने भावनिक होऊन वागू नये.

समितीचे निष्कर्ष आणि लागू असलेले सेवा नियम यांचा काळजीपूर्वक विचार करणे आवश्यक आहे.

कोणतीही शिस्तभंगाची कारवाई लागू असलेल्या कार्यपद्धतीनुसारच केली पाहिजे.

प्रतिवादी रागावलेला आहे किंवा व्यवस्थापन तक्रारदारावर नाराज आहे, एवढ्याने पुरेसे नाही.

## केवळ सूड घेण्यासाठी कर्मचारी तक्रार दाखल करू शकतो का?

दुर्दैवाने, कामाच्या ठिकाणच्या इतर कोणत्याही यंत्रणेप्रमाणे, याचाही गैरवापर होण्याची शक्यता असते.

उदाहरणार्थ, कल्पना करा की दोन कर्मचाऱ्यांमध्ये कामाच्या ठिकाणी गंभीर वाद आहे.

एक कर्मचारी दुसऱ्याला धमकी देतो:

> "मी तुझ्याविरुद्ध POSH केस दाखल करेन."

ही गोष्ट कधीही हलक्यात घेऊ नये.

जर प्रत्यक्षात तक्रार दाखल झाली, तरीही संस्थेने योग्य प्रक्रियेचे पालन केले पाहिजे.

केवळ पूर्वी वाद होता म्हणून मालकाने तक्रार नाकारू नये.

त्याच वेळी, जर समितीला हेतुपुरस्सर गैरवापराचा पुरावा आढळला, तर खोट्या किंवा द्वेषपूर्ण तक्रारींशी संबंधित तरतुदी लागू होऊ शकतात.

म्हणून, सुरुवातीलाच दोष किंवा निर्दोषत्व गृहीत न धरणे हेच योग्य उत्तर आहे.

प्रक्रियेचे पालन करा.

## खोट्या पुराव्याबद्दल काय?

जेव्हा कोणी जाणूनबुजून खोटा पुरावा तयार करतो किंवा सादर करतो, तेव्हा समस्या अधिक गंभीर होते.

उदाहरणार्थ, तक्रारीच्या समर्थनार्थ जाणूनबुजून बनावट दस्तऐवज तयार करणे किंवा हेतुपुरस्सर दिशाभूल करणारी सामग्री सादर करणे, याचे कायद्यानुसार परिणाम होऊ शकतात.

म्हणूनच POSH चौकशीमध्ये सहभागी असलेल्या प्रत्येकाने आपण काय सादर करत आहोत याबद्दल सावधगिरी बाळगली पाहिजे.

संदेशांमध्ये निवडकपणे बदल करू नका.

कागदपत्रे बनावट बनवू नका.

दुसऱ्या कर्मचाऱ्याला खोटे विधान करण्यास सांगू नका.

जी गोष्ट खरी नाही हे तुम्हाला माहीत आहे, तिच्या समर्थनार्थ स्क्रीनशॉट किंवा इतर सामग्री तयार करू नका.

POSH चौकशी ही एक औपचारिक प्रक्रिया आहे आणि तिच्याशी त्यानुसारच वागले पाहिजे.

## साक्षीदारांचे काय?

साक्षीदारांचीही जबाबदारी असते.

समजा, एखाद्या कर्मचाऱ्याला विचारले की त्याने काही पाहिले किंवा ऐकले का.

योग्य उत्तर तेच आहे जे त्या व्यक्तीला प्रत्यक्षात माहीत आहे.

तक्रारदाराला जे ऐकायचे आहे ते नाही.

प्रतिवादीला जे ऐकायचे आहे ते नाही.

आणि निश्चितच व्यवस्थापक साक्षीदाराला जे सांगायला सांगतो ते नाही.

जाणूनबुजून खोटी साक्ष देणारा साक्षीदार देखील गंभीर समस्या निर्माण करू शकतो.

समितीने पुराव्याची स्वतंत्रपणे तपासणी करणे आवश्यक आहे.

## व्यवस्थापन तक्रार मागे घेऊ शकते किंवा नाकारू शकते का?

व्यवस्थापनाने असा निर्णय घेऊ नये की:

> "हा एक वैयक्तिक वाद वाटतो, म्हणून आम्ही त्यावर कार्यवाही करणार नाही."

हे धोकादायक आहे.

तक्रारीवर लागू असलेल्या POSH प्रक्रियेनुसार कार्यवाही करणे आवश्यक आहे.

जर तक्रार कायदेशीर आवश्यकता पूर्ण करत नसेल, किंवा चौकशीनंतर समिती एखाद्या विशिष्ट निष्कर्षावर पोहोचली, तर त्यानुसार प्रकरण हाताळले जाऊ शकते.

परंतु व्यवस्थापनाने समितीच्या भूमिकेऐवजी स्वतःच्या गृहितकांचा वापर करू नये.

## सलोख्याचे काय?

POSH कायदा चौकशीपूर्वी सलोख्याला परवानगी देतो, परंतु त्यासाठी एक महत्त्वाची अट आहे.

सलोख्याची विनंती पीडित महिलेकडूनच आली पाहिजे.

केवळ व्यवस्थापनाला चौकशी टाळायची आहे म्हणून नियोक्ता किंवा समितीने तिला प्रकरण मिटवण्यासाठी सक्ती करू नये.

आणि कायदा अशा सलोख्यासाठी आर्थिक तडजोडीला आधार बनवण्याची परवानगी देत नाही.

हे आणखी एक क्षेत्र आहे जिथे अनौपचारिक "चला हे मिटवून विसरून जाऊया" या दृष्टिकोनामुळे समस्या निर्माण होऊ शकतात.

## नियोक्त्याने कधीही काय करू नये?

जर तुम्ही नियोक्ते असाल, तर या प्रतिक्रिया टाळा:

"तक्रार मागे घ्या, नाहीतर तुमच्या करिअरला फटका बसेल."

चूक.

"तो एक वरिष्ठ कर्मचारी आहे, त्यामुळे हे खरे असू शकत नाही."

चूक.

"ती ते सिद्ध करू शकली नाही, म्हणून तिने खोटी तक्रार दाखल केली आहे."

चूक.

"चला हे खाजगीत मिटवूया."

हे नेहमीच योग्य नसते.

"ऑफिसमधील प्रत्येकाला आधीच माहीत आहे, त्यामुळे गोपनीयतेचा काही फरक पडत नाही."

चूक.

सर्वात सुरक्षित मार्ग म्हणजे विहित कार्यपद्धतीचे पालन करणे आणि अंतर्गत समितीला तिचे काम करू देणे.

## एक निष्पक्ष POSH प्रणाली दोन्ही पक्षांचे संरक्षण करते

हा कदाचित या लेखातील सर्वात महत्त्वाचा संदेश आहे.

एका चांगल्या POSH प्रणालीने खालील गोष्टींचे संरक्षण केले पाहिजे:

ज्या महिलेला खरोखरच लैंगिक छळाचा सामना करावा लागतो.

आणि तिने खालील गोष्टींचेही संरक्षण केले पाहिजे:

ज्या व्यक्तीवर अन्यायपूर्ण किंवा पूर्वनियोजित प्रक्रियेमुळे आरोप झाला आहे.

ही दोन तत्त्वे परस्परविरोधी नाहीत.

खरं तर, एका निष्पक्ष कार्यस्थळासाठी ती आवश्यक आहेत.

जर कर्मचाऱ्यांना माहित असेल की खऱ्या तक्रारी गांभीर्याने ऐकल्या जातील, तर त्यांचा संस्थेवर अधिक विश्वास बसेल.

जर कर्मचाऱ्यांना हेही माहित असेल की तक्रारींची निष्पक्षपणे तपासणी केली जाईल आणि हेतुपुरस्सर गैरवापर केल्यास त्याचे परिणाम होऊ शकतात, तर प्रणाली अधिक विश्वासार्ह बनते.

## व्यवसाय मालकांनी काय करावे?

जर तुम्ही व्यवसाय मालक असाल, तर यावर विचार करण्यासाठी वाद निर्माण होण्याची वाट पाहू नका.

याची खात्री करा की:

तुमची अंतर्गत समिती योग्यरित्या गठित आहे.

समिती सदस्यांना त्यांच्या जबाबदाऱ्या समजतात.

कर्मचाऱ्यांना तक्रार कशी करावी हे माहित आहे. तक्रार निवारण यंत्रणा स्पष्टपणे कळवली जाते.

गोपनीयता जपली जाते.

दोन्ही पक्षांना योग्य संधी दिली जाते.

योग्य नोंदी ठेवल्या जातात.

समिती विहित कालमर्यादेचे पालन करते.

शिफारस केलेली शिस्तभंगाची कारवाई, लागू असलेल्या नियमांनुसार केली जाते.

खोटी तक्रार असल्याच्या कोणत्याही आरोपाची केवळ गृहीत न धरता, काळजीपूर्वक तपासणी केली जाते.

## एच.आर.एम.एस. मदत करू शकते का?

POSH अनुपालनाच्या प्रशासकीय बाजूसाठी तंत्रज्ञान मदत करू शकते.

PaySimplified सारखी एच.आर.एम.एस. प्रणाली संस्थांना खालील बाबींशी संबंधित नियंत्रित नोंदी ठेवण्यास संभाव्यतः मदत करू शकते:

अंतर्गत समिती सदस्य.

नियुक्ती आणि कार्यकाळाच्या तारखा.

प्रशिक्षणाच्या नोंदी.

कर्मचारी जागरूकता कार्यक्रम.

धोरण स्वीकृती.

प्रकरणाशी संबंधित महत्त्वाच्या तारखा.

योग्य प्रवेश नियंत्रणासह गोपनीय दस्तऐवज.

अनुपालन स्मरणपत्रे आणि अहवाल.

पण इथे एक महत्त्वाचे तत्त्व आहे:

सॉफ्टवेअरने प्रक्रियेला साहाय्य केले पाहिजे, प्रकरणाचा निर्णय देऊ नये.

एखादा आरोप खरा आहे की खोटा, हे संगणक प्रणाली ठरवू शकत नाही.

त्यासाठी योग्य मानवी चौकशी, पुरावे, निष्पक्षता आणि अधिकृत समितीचा निर्णय आवश्यक असतो.

## अंतिम विचार

कामाच्या ठिकाणी महिलांना लैंगिक छळापासून संरक्षण देण्यासाठी पॉश कायदा तयार करण्यात आला होता.

तो उद्देश कधीही कमी होऊ नये.

त्याचबरोबर, प्रत्येक तक्रारीला निष्पक्ष प्रक्रियेचा हक्क आहे.

म्हणून आपण दोन टोकाचे दृष्टिकोन टाळले पाहिजेत.

एक म्हणजे:

> "चौकशी न करता प्रत्येक गोष्टीवर विश्वास ठेवा."

दुसरा म्हणजे:

> "प्रत्येक तक्रार बहुधा खोटी असते."

यापैकी कोणताही दृष्टिकोन योग्य नाही.

योग्य दृष्टिकोन खूपच सोपा आहे:

ऐका.

कार्यपद्धतीचे पालन करा.

तथ्ये तपासा.

गोपनीयता राखा.

दोन्ही बाजूंना निष्पक्ष संधी द्या. निष्कर्षांच्या आधारे कारवाई करा.

एका जबाबदार कार्यस्थळाने हेच केले पाहिजे.

नियोक्त्यांसाठी, खरा उद्देश एका बाजूचे किंवा दुसऱ्या बाजूचे संरक्षण करणे हा नसावा.

प्रक्रियेची अखंडता जपणे हा उद्देश असावा.

जेव्हा प्रक्रिया निष्पक्ष असते, तेव्हा खऱ्या तक्रारींकडे योग्य लक्ष दिले जाते, प्रतिवादींना स्वतःचा बचाव करण्याची योग्य संधी मिळते, आणि संस्था कार्यस्थळावरील संवेदनशील बाबी जबाबदारीने हाताळण्यासाठी अधिक मजबूत स्थितीत असते.

PaySimplified H.R.M.S. & Payroll Software मध्ये, आमचा विश्वास आहे की चांगले एच.आर. व्यवस्थापन म्हणजे केवळ वेळेवर पगार देणे नव्हे. तर, अशी प्रणाली तयार करणे आहे जिथे कर्मचाऱ्यांना त्यांचे हक्क माहित असतील, व्यवस्थापनाला आपली जबाबदारी समजेल, आणि कार्यस्थळावरील समस्या निष्पक्ष व संघटित पद्धतीने हाताळल्या जातील.

आमच्या पुढील POSH लेखात, आम्ही POSH दंड आणि नियोक्त्याच्या दायित्वावर चर्चा करणार आहोत — जेव्हा एखादी संस्था कायद्याचे पालन करण्यात अयशस्वी ठरते तेव्हा काय होऊ शकते, आणि "आम्हाला माहित नव्हते" ही एक चांगली अनुपालन रणनीती का नाही.