जद भी आपां POSH एक्ट री बात करां तो घणकरी चर्चा स्वाभाविक रूप सूं काम री जगां माथै यौन उत्पीड़न सूं लुगायां नै बचाबा माथै केंद्रित हुवै है।
ओ बिल्कुल जरूरी है।
पण इण विषय रो एक और पक्ष है जिणनै नियोक्ता अर एच.आर. पेशेवरों नै भी समझणो चाइजै।
अगर कोई पीओएसएच शिकायत झूठी है तो कांई होवेला?
यो सवाल अक्सर व्यापारी मालिक पूछै है।
कई बार ओ सवाल एक नियोक्ता री तरफ सूं आवै है जिणनै चिंता होवै है कै कोई POSH तंत्र रो दुरुपयोग कर सकै है।
कई बार ओ एक कर्मचारी री तरफ सूं आवै है जिण माथै आरोप लगायो गयो है अर वो जाणणो चावै है कै कांई सुरक्षा उपलब्ध है।
अर कदैई-कदैई ओ एक एच.आर. पेशेवर री तरफ सूं आवै है, जको बस ओ समझण री कोसिस कर रैयो है कै एक शिकायत जिणनै साबित नीं करियो जा सकै अर एक शिकायत जिकी जाणबूझ'र झूठी ही, रै बीच री रेखा कठै है।
ओ भेद घणो जरूरी है।
क्यूंकै जिण शिकायत नै साबित नीं करियो जावै बो आपोआप झूठी शिकायत नीं हुवै।
आओ आपां इणनै ठीक सूं समझां।
## पैली, पीओएसएच अधिनियम कांई कैवै है?
पीओएसएच अधिनियम रै मांय झूठी या दुर्भावनापूर्ण शिकायतां अर झूठा साक्ष्य सूं संबंधित एक विशिष्ट प्रावधान है।
धारा 14 शिकायत री सजा सूं संबंधित है जिणनै दुर्भावनापूर्ण या जाणबूझ'र झूठी पायो जावै है, या जठै कोई मिनख जाणबूझ'र जाली या भ्रामक दस्तावेज पेश करिया है, अधिनियम रै मांय बताई गई शर्तां रै अधीन।
जरूरी बात आ है कै कानून ओ कोनी कैवै कै हरेक असफल शिकायत नै झूठी शिकायत मानणी चाइजै।
यो भेद नियोक्ता रै वास्तै घणो जरूरी है।
## शिकायत साबित कोनी होवण रो मतलब कोनी झूठी शिकायत
आपां एक साधारण उदाहरण लेवां।
मान ल्यो कोई कर्मचारी शिकायत करै है कै कोई प्रबंधक उणरै सागै अनुचित टिप्पणी करी है।
आंतरिक समिति एक जांच करै है।
समिति उपलब्ध सबूतां री जांच करै है, संबंधित लोगां सूं बात करै है अर पावै है कै आरोप नै स्थापित करण रै वास्तै पर्याप्त सबूत कोनी है।
इण वास्तै शिकायत साबित नीं हो सकै।
कांई नियोक्ता तुरंत कैय सकै है:
> "शिकायत झूठी ही। बां रै खिलाफ कार्रवाई करो।"
नीं।
ओ तथ्य कै आरोप नै स्थापित नीं करियो जा सक्यो, ओ खुद ई साबित नीं करै कै लुगाई जाणबूझ’र कोई झूठी शिकायत करी है।
आरोप नै साबित नीं करण रा कई कारण हो सकै है।
कोई स्वतंत्र गवाह कोनी हो सकै।
अपर्याप्त दस्तावेजी सबूत हो सकै है।
लोगां नै कोई घटना न्यारी-न्यारी रीत सूं याद हो सकै है।
हो सकै है कै कोई खास सबूत उपलब्ध नीं है।
समिति बस यो निष्कर्ष काढ सकै है कै आरोप नै आपरै साम्हीं री सामग्री माथै स्थापित नीं करियो गयो है।
ओ कैवण सूं न्यारो है कै शिकायतकर्ता जाणबूझ'र कोई झूठो आरोप लगायो है।
## फेर झूठी शिकायत कांई है?
अठै ई कानून और विशिष्ट हो जावै है।
शिकायत धारा 14 रै तहत कार्रवाई नै आकर्षित कर सकै है जद समिति संबंधित निष्कर्ष माथै पूगै है कै शिकायत दुर्भावनापूर्ण या जाणबूझ'र झूठी ही, या झूठा सबूत या जाली या भ्रामक दस्तावेज जाणबूझ'र पेश करिया गया हा।
दूजा सबदां मांय, बस सूं बेसी कीं होणो जरूरी है:
> "आप इणनै साबित कोनी कर सक्या।"
अधिनियम रै द्वारा विचारित प्रकृति रो निष्कर्ष होणो जरूरी है।
इणी वास्तै नियोक्ता नै कदैई भी किणी कर्मचारी नै कार्रवाई री धमकी नीं देणी चाइजै, सिर्फ इण वास्तै कै कर्मचारी शिकायत दर्ज कराई है जिणनै समिति आखिरकार साबित नीं कर सकै।
## यो संरक्षण क्यूं जरूरी है?
एक असली कर्मचारी री कल्पना करो जिणनै कोई अनुचित चीज रो अनुभव हुयो हो पण उणरै कनै कोई मजबूत सबूत कोनी हो।
जे हरेक असफल शिकायत रै परिणामस्वरूप शिकायतकर्ता रै खिलाफ अनुशासनात्मक कार्रवाई आपोआप हो जावै तो कई असली पीड़ित बस चुप रैय जावैला।
इणसूं पीओएसएच कानून रो उद्देश्य ही हार जावैला।
इण वास्तै कानून संतुलन बणायो राखण री कोसिस करै है।
एक लुगाई नै बिना डर्यां एक असली शिकायत उठाणी चाइजै कै आरोप नै साबित करण में विफलता वा खुद-ब-खुद डिफॉल्टर बण जावैला।
साथै ई, तंत्र नै जाणबूझ'र झूठा आरोपां या मनगढ़ंत सबूतां रै जरियै जाणबूझ'र दुरुपयोग नीं करणो चाइजै।
दोनूं पक्ष मायने राखै है।
## उण मिनख रै बारै मांय कांई है जिण माथै आरोप लगायो गयो है?
प्रतिवादी भी एक निष्पक्ष प्रक्रिया रो हकदार है।
एक पीओएसएच शिकायत एक आरोप है।
ओ आपोआप दुराचार रो सबूत कोनी है।
प्रतिवादी नै आरोपां नै जाणबा रो मौको मिलणो चाइजै अर जांच रै दौरान आपरो पक्ष पेश करणो चाइजै।
समिति नै उपलब्ध सामग्री माथै निष्पक्ष विचार करणो चाइजै अर जांच नै पूर्व निर्धारित निष्कर्ष रै साथै शुरू नीं करणी चाइजै।
आ एक कारण है कै आंतरिक समिति नै उचित रूप सूं प्रशिक्षित सदस्यां री जरूरत है।
बांनै शिकायतकर्ता रै प्रति संवेदनशीलता अर प्रतिवादी रै प्रति निष्पक्षता नै संतुलित करणो पड़सी।
## जद कोई शिकायत आवै है तो एच.आर. नै कांई करणो चाइजै?
एच.आर. नै जज कोनी बणणो चाइजै।
ओ सबसूं महताऊ व्यावहारिक बिंदुवां मांय सूं एक है।
मान ल्यो कोई कर्मचारी एच.आर. रै कनै आवै अर कैवै:
> "मैं आपरै प्रबंधक रै खिलाफ एक POSH शिकायत करणी चावूं हूं।"
एच.आर. पेशेवर नै तुरंत यो कोनी कैणो चाइजै:
> "मैं थारै प्रबंधक नै जाणूं हूं। वो इसा काम कोनी कर सकै।"
न तो एच.आर. नै यो कैणो चाइजै:
> "मैं पैली भी बां रै बारै मांय अैड़ी ही बातां सुणी है, सो म्हैं थारै माथै विस्वास करूं।"
दोनूं ई तरीका समस्याग्रस्त है।
इण मामला नै उचित पीओएसएच तंत्र रै माध्यम सूं संभाळणो चाइजै।
एच.आर. री भूमिका प्रक्रिया रो समर्थन करणो, गोपनीयता बणाय राखणी अर यो सुनिश्चित करणो है कै ओ मामला उचित प्राधिकरण या समिति तांई पूगै।
## जे शिकायत साफ तौर माथै दुर्भावनापूर्ण है तो कांई हुवैला?
जे, निर्धारित प्रक्रिया रो पालन करियां पछै, आंतरिक समिति इण निष्कर्ष माथै पूगै कै शिकायत दुर्भावनापूर्ण या जाणबूझ'र झूठी ही, या जाणबूझ'र झूठा साक्ष्य पेश करियो गयो हो, तो अधिनियम धारा 14 रै तहत कार्रवाई रो प्रावधान करै है।
हालांकि, अठै भी, नियोक्ता नै भावनात्मक रूप सूं काम नीं करणो चाइजै।
समिति रै निष्कर्षां अर लागू सेवा नियमां माथै सावचेती सूं विचार करण री जरूरत है।
कोई भी अनुशासनात्मक कार्रवाई लागू प्रक्रिया रो पालन करणी चाइजै।
ओ तथ्य कै प्रतिवादी नाराज है या प्रबंधन शिकायतकर्ता सूं नाखुश है, ओ काफी कोनी है।
## कांई कोई कर्मचारी बदला लेबा रै वास्तै शिकायत दर्ज करा सकै है?
दुर्भाग्य सूं, किणी भी दूजा कार्यस्थल तंत्र री तरै, दुरुपयोग री संभावना हो सकै है।
उदाहरण रै वास्तै, कल्पना करो कै दो कर्मचारियां रै बीच एक गंभीर कार्यस्थल विवाद है।
एक कर्मचारी दूजा नै धमकी देवै है:
> "मैं थारै खिलाफ एक POSH केस दायर करूंला।"
इणनै कदैई हल्के मांय नीं लेणो चाइजै।
जे कोई शिकायत दर्ज कराई जावै है तो संगठन नै उचित प्रक्रिया रो पालन करणो चाइजै।
नियोक्ता नै शिकायत नै सिर्फ इण वास्तै खारिज नीं करणी चाइजै कै पैली कोई विवाद हो।
साथै ई, जे समिति नै जानबूझ'र दुरुपयोग रा सबूत मिलै तो झूठी या दुर्भावनापूर्ण शिकायतां सूं संबंधित प्रावधान प्रासंगिक हो सकै है।
इण वास्तै सही जवाब ओ है कै शुरू में अपराधबोध या निर्दोषता नीं मानणी चाइजै।
प्रक्रिया रो पालन करो।
## झूठा सबूत रै बारै मांय कांई?
समस्या तद और गंभीर हो जावै है जद कोई जाणबूझर झूठा सबूत बणावै है या जमा कर देवै है।
उदाहरण रै वास्तै, जाणबूझ'र कोई जाली दस्तावेज बणाणो या शिकायत रो समर्थन करण रै वास्तै जानबूझ'र भ्रामक सामग्री तैयार करणो अधिनियम रै तहत परिणाम दे सकै है।
इणी वास्तै POSH जांच रै मांय शामिल हरेक नै सावधान रैवणो चाइजै कै वे कांई जमा करै है।
संदेशां नै चुण'र संपादित मत करो।
दस्तावेज मत बणाओ।
दूजा कर्मचारी नै झूठो बयान देबा तांई मत कैवो।
किणी कहाणी नै समर्थन देबा रै वास्तै स्क्रीनशॉट या दूजी सामग्री मत बणाओ जिणनै थै जाणौ हो कै वा साची कोनी है।
एक पीओएसएच जांच एक औपचारिक प्रक्रिया है अर इणनै तदनुसार मान्यो जाणो चाइजै।
## गवाहां रै बारै मांय कांई?
गवाहां री भी एक जिम्मेदारी है।
मान ल्यो कै किणी कर्मचारी सूं पूछ्यो जावै कै बां कीं देख्यो है या सुण्यो है।
सही जवाब ओ है कै मिनख असल मांय कांई जाणै है।
वो नीं जिणनै शिकायतकर्ता सुणणो चावै है।
वो नीं जिणनै प्रतिवादी सुणणो चावै है।
अर निश्चित रूप सूं ओ नीं कै प्रबंधक गवाह नै कैवण सारू कैवै।
एक गवाह जो जाणबूझर झूठा सबूत देवै है, वो भी गंभीर समस्या पैदा कर सकै है।
समिति नै स्वतंत्र रूप सूं साक्ष्य री जांच करणी है।
## कांई प्रबंधन शिकायत नै पाछी ले सकै है या खारिज कर सकै है?
प्रबंधन नै बस यो फैसलो कोनी करणो चाइजै:
> "ओ एक व्यक्तिगत विवाद लागै है, सो आपां इणनै संसाधित कोनी करस्यां।"
ओ जोखिम भरो है।
शिकायत नै लागू पीओएसएच प्रक्रिया रै तहत निपटान री जरूरत है।
जे शिकायत कानूनी आवश्यकतावां नै पूरा नीं करै है, या जे समिति जांच रै बाद कोई खास निष्कर्ष माथै पूगै है, तो मामला नै उण हिसाब सूं निपटाया जा सकै है।
पण प्रबंधन नै समिति री भूमिका नै आपरी धारणावां सूं नीं बदलणी चाइजै।
## सुलह रै बारै मांय कांई?
पीओएसएच अधिनियम जांच सूं पैली सुलह री अनुमति देवै है, पण अठै एक महताऊ शर्त है।
सुलह री अरज पीड़ित महिला सूं होणी चाइजै।
नियोक्ता या समिति नै उणनै मामला नै सुळझाबा तांई मजबूर नीं करणो चाइजै क्यूंकै प्रबंधन जांच सूं बचणो चावै है।
अर कानून मौद्रिक निपटान नै इण तरै रै सुलह रो आधार बणाबा री इजाजत कोनी देवै।
ओ एक दूजो क्षेत्र है जठै अनौपचारिक "चलो आपां इणनै निपटावां अर इणनै भूल जावां" रा दृष्टिकोण समस्या पैदा कर सकै है।
## एक नियोक्ता नै कदैई कांई नीं करणो चाइजै?
जे थैं एक नियोक्ता हो तो इण प्रतिक्रियावां सूं बचो:
"शिकायत वापस ले लो नींतर थारो करियर खराब हो जावैला।"
गळत।
"वो एक वरिष्ठ कर्मचारी है, सो ओ साच कोनी हो सकै।"
गळत।
"वा साबित कोनी कर सकी, इण वास्तै वा एक झूठो केस दायर कर दियो है।"
गळत।
"चलो आपां इणनै निजी तौर माथै निपटावां।"
जरूरी कोनी कै ओ उचित होवै।
"दफ्तर मांय सगळा लोगां नै पैली सूं ई ठाह है, इण वास्तै गोपनीयता कोई मायनो कोनी राखै।"
गळत।
सबसूं सुरक्षित तरीको ओ है कै निर्धारित प्रक्रिया रो पालन करियो जावै अर आंतरिक समिति नै आपरो काम करण री अनुमति दी जावै।
## एक निष्पक्ष पॉश प्रणाली दोनूं कानीं री रक्षा करै है
ओ शायद इण लेख रो सबसूं महताऊ संदेश है।
एक आच्छो पीओएसएच सिस्टम इणनै बचावणो चाइजै:
वा लुगाई जिणनै यौन उत्पीड़न रो सामनो करणो पड़ै है।
अर इणनै भी बचाव करणो चाइजै:
वो मिनख जिण माथै अनुचित या पूर्व निर्धारित प्रक्रिया रो आरोप लगायो गयो है।
ऐ दोनूं सिद्धांत आपस मांय विरोधाभासी कोनी है।
असल म्हं, वे एक निष्पक्ष कार्यस्थल रै वास्तै जरूरी है।
जे कर्मचारी जाणै है कै असली शिकायतां नै गंभीरता सूं सुणी जावैला तो बांनै संगठन माथै घणो भरोसो हुवैला।
जे कर्मचारी ओ भी जाणै है कै शिकायतां री निष्पक्ष जांच करी जावैला अर जाणबूझ'र कियो गयो दुरुपयोग रा परिणाम हो सकै है तो प्रणाली और विश्वसनीय हो जावैला।
## व्यापार मालिक नै कांई करणो चाइजै?
जे थैं कोई व्यापारी हो तो इण बाबत सोचण सारू कोई विवाद होवण तांई इंतजार मत करो।
पक्को कर ल्यो कै:
थारी आंतरिक समिति रो गठन ठीक सूं हुयो है।
समिति सदस्य आपरी जिम्मेदारी नै समझै है।
कर्मचारी शिकायत करण रो तरीको जाणै है।
शिकायत तंत्र नै साफ तौर माथै बतायो गयो है।
गोपनीयता बणाई राखी जावै है।
दोनूं पार्टियां नै उचित मौको दियो जावै है।
उचित अभिलेख राख्या जावै है।
समिति निर्धारित समय सीमा रो पालन करै है।
अनुशासनात्मक कार्रवाई, जठै सिफारिश करी जावै है, लागू नियमां रो पालन करै है।
झूठी शिकायत रो कोई भी आरोप मानै री बजाय सावचेती सूं जांच करी जावै है।
## कांई एच.आर.एम.एस. मदद?
प्रौद्योगिकी पीओएसएच अनुपालन रै प्रशासनिक पक्ष रै साथै मदद कर सकै है।
एक एच.आर.एम.एस. जियां कै PaySimplified संभावित रूप सूं संगठनां नै नियंत्रित अभिलेख बणाय राखण में मदद कर सकै है:
आंतरिक समिति रा सदस्य।
नियुक्ति अर कार्यकाल री तारीख।
प्रशिक्षण रा रिकॉर्ड।
कर्मचारी जागरूकता कार्यक्रम।
नीतिगत स्वीकृति।
केस सूं जुड़ी महताऊ तारीखां।
उचित पहुंच नियंत्रण रै साथै गोपनीय दस्तावेज।
अनुपालन री याद दिलावण री अर रिपोर्ट।
पण अठै एक महताऊ सिद्धांत है:
सॉफ्टवेयर नै प्रक्रिया रो समर्थन करणो चाइजै, केस रो फैसलो नीं करणो चाइजै।
कोई कम्प्यूटर सिस्टम ओ तय कोनी कर सकै कै कोई आरोप साच है कै झूठ।
इण वास्तै अधिकृत समिति रै द्वारा उचित मानवीय जांच, साक्ष्य, निष्पक्षता अर निर्णय री जरूरत है।
## आखरी विचार
पीओएसएच एक्ट रो निर्माण महिलावां नै कार्यस्थल माथै यौन उत्पीड़न सूं बचावण रै वास्तै करियो गयो हो।
ओ उद्देश्य कदैई पतलो नीं होणो चाइजै।
साथै ई, हरेक शिकायत नै निष्पक्ष प्रक्रिया री जरूरत है।
इण वास्तै आपां नै दो चरम दृष्टिकोण सूं बचणो चाइजै।
एक तो है:
> "बिना पूछताछ रै हरेक बात माथै विस्वास करो।"
दूजो है:
> "हर शिकायत शायद झूठी है।"
दोनूं ई दृष्टिकोण सही कोनी है।
सही तरीको घणो सरल है:
सुणना।
प्रक्रिया रो पालन करो।
तथ्यां री जांच करो।
गोपनीयता बणाय राखो।
दोनूं कानीं नै एक निष्पक्ष मौको देवो।
निष्कर्षां रै आधार माथै कार्रवाई करो।
एक जिम्मेदार कार्यस्थल नै ओ ई करणो चाइजै।
नियोक्ता रै वास्तै, असली उद्देश्य एक या दूजा पक्ष री रक्षा करणो कोनी होणो चाइजै।
उद्देश्य प्रक्रिया री अखंडता री रक्षा करणो होणो चाइजै।
जद प्रक्रिया निष्पक्ष होवै है, तो वास्तविक शिकायतां नै वो ध्यान मिलै है जिण रो वे हकदार होवै है, उत्तरदातावां नै खुद रो बचाव करण रो उचित मौको मिलै है अर संगठन संवेदनशील कार्यस्थल मामलां नै जिम्मेदारी सूं संभाळबा री एक मजबूत स्थिति में होवै है।
पेसिम्प्लिफाइड एच.आर.एम.एस. माथै अर पेरोल सॉफ्टवेयर, म्हारो मानणो है कै आच्छो एच.आर. प्रबंधन सिर्फ वेतन नै समय माथै संसाधित करणो कोनी है। यो अस्या सिस्टम बणाबा रै बारै में भी है जठै कर्मचारी आपरा अधिकारां नै जाणै, प्रबंधन आपरी जिम्मेदारी नै समझै अर कार्यस्थल रा मुद्दा नै निष्पक्ष अर संगठित तरीकै सूं संभाळै।
आपणा आगला POSH लेख रै मांय, आपां POSH दंड अर नियोक्ता री दायित्व माथै चर्चा करस्यां — जद कोई संगठन कानून रो पालन करण में विफल रैवै है तो कांई हो सकै है, अर "म्हानै ठा नीं हो" आ एक आछी अनुपालन रणनीति क्यूं कोनी है।